Сельская ипотека

28.09.2020 20:34
3444
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Три недели назад обратились с мужем в отделение банка для подачи заявки на ипотеку. Заполнили кучу анкет, подписали столько же согласий на обработку данных. Менеджер снял копию документов и в общем все на этом......При нас заявку никто заполнял. Менеджер это объяснила тем, что этим занимаются другие люди. Через неделю позвонили, попросили донести документ. Ну хорошо, сделали....и вот тишина, ни звонка, ни сообщения. В другом банке за это время уже сделала состоялась бы Где ваша клиентоориентированность Россельхозбанк? Сколько нам ещё ждать ответа от Вас? Заявку ни онлайн нельзя отправить, ни в отделении банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-16T22:37:58+03:00
Оценка засчитана с учетом комментария автора от 02.10.2020.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-10-02T11:11:16+03:00
Добрый день! Благодарим за уделенное время и выражаем признательность за выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. Позвольте предоставить комментарии по ситуации. 09.09.2020 партнерским каналом была заведена заявка. В связи с тем, что пакет документов был неполный, заявка вернулась на доработку. До клиентского менеджера данную информацию довели. 15.09.2020 продолжили работу с заявкой, был изменен созаемщик. Далее 29.09.2020 заявку вернули на доработку в связи с недокомплектацией документов. 30.09.2020 документы дополнили. На текущий момент заявка находится на рассмотрении. По факту принятия решения Вас обязательно уведомят. Приносим извинения за ожидание и признательны за проявленное терпение. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 346
отзыва
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 07.09.2026 посетила офис Россельхозбанк в городе Уссурийске, взяла талон, время ожидания составило 3 минуты, меня вызвали по очереди менеджер Валерия. Мой вопрос был... Читать полностью

07.09.2026

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка