Преднамеренное затягивание сделки по ипотеке

29.09.2020 08:29
4321
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте. Сразу к делу. Обратились с женой в сбербанк  за ипотекой. Ответ получили довольно быстро. После чего поиском и оформлением документов начал заниматься риэлтор. И вроде всё шло гладко. Нашли квартиру, подали все документы. Дело шло к сделки. И тут мне звонит девушка и начинает наглым образом впаривать мне свои услуги, именно впаривать, а не предлогать. Страховку, электронную регистрацию, ещё что то и ещё и ещё. Я уже не помню. Я естественно от страховки отказываюсь и вообще от всех услуг. У нас лишних денег нет. Я ей объясняю что застрохую в другом месте так как там чут ли не в два раза дешевле. Потом начались угрозы, мол другие страховые не платят и тогда долг в случаи чего будут выплачивать родственники. На что я сказал не надо меня пугать и врать мне. Я знаю что родственники тут вообще не причём.  После чего началось преднамеренное затягивание сделки. То пичати не те. То документы они не палучали. Хотя до этого было всё хорошо. А продавца заставляют идти в пенсионный и брать справку что он не использовал мат капитал. Хотя он пенсионер и жена у него умерла. Риэлтэр говорит это вообще нонсенс. Получается нас специально и предномерено не ставят на сделку. Ужасный банк.  Позвонил и подал жалобу на менеджера. Пришла смс с ответом. Будут решать мою проблему до 7 октября 2020г. Вот теперь и думаем успеем мы выйти на сделку до окончания предворительной договара с продавцом. Боимся потерять задаток.Надо так превратить приятную процедуру в нервотрёпку. Не связывайтесь с этим банком.
Сбербанк
Сбербанк
2020-10-18T12:43:17+03:00
Здравствуйте! При рассмотрении заявки банк может запросить дополнительные документы, а также проводит тщательную их проверку. В отдельных случаях срок рассмотрения заявления может быть увеличен, так как оно рассматривается в индивидуальном порядке. Мне стало известно, что 09.10. кредит был выдан. Ваши замечания касательно работы менеджера были учтены, в случае выявления нарушений к сотруднику применяются меры дисциплинарного характера. Извините за неудобства! Буду признательна, если подтвердите решение вопроса в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 281
отзыв
7 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка