10 лет являюсь клиентом банка

29.09.2020 10:10
3104
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка более 10 не просто клиентом а VIP пользуюсь всеми услугами банка, кредитные карты, кредиты, дебетные карты, инвестиции, вклады. Так вот есть кредитная карта Allairlines BE по ней банк начисляет мили и за операции покупки а за покупку АВИ билетов на на всех сайтах аж 3% вернут бонусами. Но не все так просто купил Iphone по карте за 119тр в связном 0% бонусов в службе поддержке сказали операция по коду платежной системы проходит как связь за нее балов не будет. Ок думаю. 11.09.2020 делаю покупку на 169тр. на сайте пегас туристик операция отражается как авиа билет есть возможность компенсации жду мили но потом вообще не стало отражаться ни каких миль  В поддержке заявили за нее миль не будет хотя годом ранее все начисляли.  Итог банк просто зажимает мили и не зачислит их за большие транзакции.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-01T16:22:52+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался с оценкой "2". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Т-Банк
Т-Банк
2020-09-29T19:16:08+03:00
Приветствуем. Любая операция в магазине или на сайте имеет MCC-код (Merchant Category Code) – это четырехзначная комбинация цифр, которую присваивает обслуживающий банк (далее – эквайер). На основании МСС-кода мы понимаем, где именно совершена операция и применяем соответствующие пункты тарифа или программы лояльности. Мы начисляем мили по правилам [url=https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/loyalty-program-AA-world.pdf]программы лояльности[/url]. MCC-код по покупку смартфона – 4812, относится к категории «Связь» и находится в списке исключений правил, поэтому мы не начислили мили. С оплатой тура все дело в другом. Мы с 27.08.2020 поменяли условия по программе лояльности. Теперь начисляем кэшбэк или мили за покупки на сайте только у крупных авиакомпаний: «Аэрофлот», S7, «Победа», Utair и «Уральские авиалинии». Но продолжаем начислять бонусы за покупки в разделе Тинькофф Путешествия. Решили пойти вам навстречу и уже начислили мили за обе операции в индивидуальном порядке.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
24.97%
решено проблем
32 558
отзыва
32 395
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Подтверждения в смс

Оценка 5

Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка