Ужасный банк

29.09.2020 10:16
2989
4
Оценка
1
Отзыв проверен
26.08.2020 оплатил через приложени е Совкомбанка квитанции за коммунальные услуги,но в Сентябре получил квитанции,что оплата не осуществлена и платеж был больше на сумму оплаты в Августе. Задаю вопрос в чат:как всегда общение с ботом,с сотрудниками,которые переключают друг на друга...... По несколько раз объясняю одну и туже ситуацию:26.08.2020 оплатил услуги,оплата зафиксирована и списалась,но исполнитель оплату не получил. Сотрудник создал обращение:67780961. Жду.... Надеюсь...... И о чудо!!! 28.09.2020 поступает смс сообщение со следующим текстом:По Вашему счету операции за 26.09(Сентября!)2020 отсутствуют. Стоп!Занавес!
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-10-02T16:20:35+03:00
Уважаемый Андрей! Благодарим за Ваше обращение! Переводы от 26.08.2020г успешно выполнены. Квитанцию и платежное поручение, подтверждающие перевод денежных средств поставщику услуг, Вы можете получить в ближайшем отделении Банка. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

О переводе баллов в рубли

Оценка 5

Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка