Обман!

Добрый день! Хотел бы оставить отзыв о Альфа банке.  Позвонили, предложили кредит. Т.к я являюсь клиентом этого банка, и у меня довольно положительная кредитная история, мне одобрили довольно крупную сумму, я подумал, и решил воспользоваться. Оформили все онлайн, но по итогу оформления, я увидел еще дополнительную сумму, к той что мне была необходима. Я позвонил на горячую линию, и мне сказали что это страховка. Я конечно же удивился, и сказал что на таких условиях мне кредит не нужен, т.к изначально было заявлено по условиям кредита 10,9 % , а со страховой выплатой это выросло до 25% на первый год. Т.к я планировал расчитаться в течении года, то это меня конечно же не устроило. Озвучив свои претензии, сотрудник Альфа банка уверила меня, что за страховку я заплачу ровно столько, сколько буду пользоваться кредитом.  Я успокоился, и благополучно забыл про эту ситуацию, полностью доверившись сотруднику вроде как солидной финансовой организации. Но в течении двух месяцев пользования кредитом, у меня возникли все же вопросы. Я обратился в отделение банка, и мне сказали что нет, вы что , не чего мы вам не вернём и не пересчитаем. То есть произошло целенаправленный обман. Истекли все сроки по закону оказывается что я мог вернуть страховку в течении 14 дней, о чем мне так же не было озвученно. На все обращения по обратной связи, я получаю отрицательный ответ. Не кто не чего мне не вернёт. На сегодняшний день написаны обращения в Центробанк, Роспотребнадзор, готовятся документы в суд. В рекламе говорится что Альфа банк это чесно, но это точно не про них. Обман чистой воды. Не рекомендую с ними связываться.