Ошибка в договоре, ошибка в действиях сотрудников, ошибка в выборе банка

12.02.2019 Мною был сделан заказ №204234058 в интернет магазине «Эльдорадо» на покупку телефона Apple IPhone 8 64Gb Gold (MQ6J2RU/A) на сумму 44990 рублей в рассрочку. Рассрочка оформлялась по заявке в банк Хоум Кредит. После того, как банк одобрил рассрочку, а магазин подтвердил готовность выдачи товара Я, направился в магазин подписание кредитного договора №2291321793 от 12.02.2019 и получение телефона. После подписания документов, я направился на кассу для получения товара, но товар не получил, так как кассир обнаружил в договоре орфографическую ошибку, а именно: в написании моего отчества отсутствовала последняя буква «Ч», кассир законно отказал в выдаче товара и посоветовал обратиться в кредитный отдел где я подписывал документы. Сразу после отказа кассира, я направился в кредитный отдел и объяснил сотруднику, что в договоре ошибка и товар мне не выдали, попросил вернуть мне мною подписанный договор, на что специалист ответил: что он не может вернуть мне договор, не может изменить его и, что я должен обратиться в банк по этому вопросу. Я сразу позвонил в банк на горячую линию, что оператор зафиксировала мое обращение и сказала, что бы я не беспокоился, банк направит запрос магазину, магазин подтвердит, что товар не выдавался и банк аннулирует договор. 14 февраля, не смотря на мое обращение, банк перечисляет денежные средства в магазин. О чем говорит мемориальный ордер №20006 от 14 февраля 2019 года. 18 февраля 2019 года, от магазина "Эльдорадо" мне приходит смс: истек срок хранения. Заказ 204234058 отменен (о чем есть СМС в моем телефоне) До июля меся 2019 года, в ожидании ответа от банка, я периодически звоню и уточняю на какой стадии вопрос по закрытию кредита, банк сообщает, что он направляет запросы, а магазин не отвечает. Я звоню в магазин на горячую линию и прошу составить от моего имени обращение в котором задаю вопрос: почему магазин не отвечает банку. 17 мая 2019 получаю устный ответ от магазина, о том что он не получал никаких запросов от банка. Документальных подтверждение мне получить не удалось. 9 июля 2019 года, я лично направляюсь в магазин, в котором оформлялся кредитный договор. После разговора с директором магазина Егоровым С. Н. получаю от него справку о том, что я не получал данный товар. В этот же день, я предоставляю эту справку в банк, через отделение банка. Через несколько дней, рассмотрев мое обращение, банк не предоставляя ответов или справок аннулирует договор и в мобильном приложение этот договор пропадает. 17 июля 2019 банк получает денежные средства. 5 августа 2020 банк признает ошибочным аннулирование кредитного договора и вновь переводит средства на счет магазина. 20 августа 2020 года, через мобильное приложение мне приходит уведомление от банка с требование полного погашения задолженности по данному кредиту. Я обращаюсь в банк за разъяснением ситуации, и банк сообщает мне следующее: якобы магазин подтвердил выдачу товара и затребовал у банка денежные средства по данному договору, банк перевел средства в магазин и выставил требования о полном погашении задолженности. 13 сентября я повторно обращаюсь в магазин, и повторно получаю справку о том, что данный товар я не получал. Вывод, магазин не подтверждал выдачу товара, и не требовал у банка денежные средства. Банк самостоятельно, признал аннулирование договора ошибочным и затребовал у меня полного погашения задолженность. Все это можно описать одним словом «СЕРВИС». Заинтересованных в благоприятном разрешении ситуации лиц, прошу связаться со мной для уточнения деталей по телефону 8-911-***-05-94. Так же прошу дать оценку действиям данного банка.