Восточный Банк

Восточный Банк нарушает закон 106-ФЗ

29.09.2020 18:25
3406
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Я - Индивидуальный предприниматель, брала потребительский кредит в Банке Восточный. 7 апреля 2020г. в начало пандемии я обратилась в банк за отсрочкой, которая мне положена по закону, согласно 106-ФЗ ст.7. Я обращалась к банку 7 раз, на 8-ой раз (3.06.2020г.) я отправила письмо по Почте России. Банк ответил мне 17 августа 2020г. (через 2,5 месяца), нарушив мои права в предоставлении мне отсрочки, сославшись на 106-ФЗ, не учитывая, что я ИП и ст.7 106-ФЗ защищает мои права. У меня кредиты еще в других банках, все пошли мне навстречу, кроме Бнка Восточный. Если банк не реализует мое право в отсрочке по кредитованию, то я напишу в ЦБ и другие организации.
Восточный Банк
Восточный Банк
2020-11-05T16:41:10+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы понимаем Ваши эмоции, вызванные сложившейся ситуацией, и, в первую очередь, от лица Банка приносим искренние извинения за доставленные неудобства. 05.11.2020г., с Вами связывался сотрудник Банка и проинформировал об итогах рассмотрения Вашего обращения. Дополнительно сообщаем, что Банком были произведены все необходимые мероприятия, по результатам которых ситуация урегулирована. Кредитные каникулы по Вашему договору установлены. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Елена Служба заботы о клиентах ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка