Все ужасно, отвратительно!!!
Оценка
Отзыв проверен
Это ужасный банк, самый плохой, где я когда-либо была!!! Вы будете подгадывать платежи (не менее 1000р), чтобы получить кешбек в следующем месяце, в отделениях все очень долго, нет электронных очередей, сотрудники в отделениях не могут рассказать про начисление и компенсацию по бонусной программе, в тех поддержку я звонила 30 минут! 30 минут я слушала музыку! Тупые консультанты в чате не могут ответить на простые вопросы! Но апофеоз - это когда с меня списали страховку, которую я не заказывала и не давала согласие на списание денег! И в ответ на жалобу во этому вопросу от 3 сентября, я ждала ответ почти 3 недели! И ответ был такой - вы подписали договор на открытие счета, там внизу маленькими буквами написано про страховку, вы сами все подписали, деньги не вернем! Никто конечно же это не озвучивал. Иначе никто бы не открывал счета!
Тут просто изымают деньги со счетов и на ваши обращения всем плевать!
Я неоднократно видела, как в отделения приходят люди, чтобы закрыть счета.
Это самый-самый отвратительный банк! Нет! Еще хуже!
Администратор народного рейтинга
2020-10-19T10:34:29+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату, когда вы звонили в поддержку. При оформлении карты сотрудник говорил вам страховке?
ea123
2020-10-19T10:44:08+03:00
Я звонила в поддержку много раз. Точнее, чем сентябрь, я не детализирую. Счет я открывала 24 июля. Ни о какой страховке и доп платежах, кроме комиссии за ведение счета при балансе менее 100000р, никто никогда в отделениях мне не говорил
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-09-30T16:55:45+03:00
Уважаемый клиент!
Действие программы лояльности регламентировано правилами и условиями программы «МКБ Бонус» и тарифами. Согласно тарифам минимальная сумма для конвертации составляет 1000 баллов. При подключении к бонусной программе клиент подтверждает, что ознакомился с ее условиями.
Просим вас направить на эл. почту _socialnetwork@mkb.ru для проверки даты и наименование офиса банка, в которое вы обращались за консультацией, а также номер телефона, с которого вы звонили в контакт-центр банка.
Информация по вопросу оплаты страховой премии по программе «Защита карты» подробно изложена в ответе на ваше обращение от 03.09.2020. Программа страхования имущественных интересов "Защита карты" была подключена на основании Заявления на предоставление комплексного банковского обслуживания, подписанного вами 24.07.2020.
При отказе от программы страхования клиентом проставляется отметка в соответствующем блоке. Позвольте отметить, что шрифт, которым написана указанная информация не отличается по величине от другой информации в приложении к заявлению.
Надеемся на понимание.
С уважением,
Московский кредитный банк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Простая выгода
до 13.5%
годовых
от 61 дн.
срок
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
13.5%
годовых
от 370 дн.
срок
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
12.8%
годовых
от 540 дн.
срок
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
12.8%
годовых
от 95 дн.
срок
Московский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая карта
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Московский кредитный банк (МКБ)
Зарплатная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Московский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Московский кредитный банк (МКБ)
Премиум
до 20 000/мес.
баллы
0 - 23 988 ₽
годовое обслуживание
Московский кредитный банк (МКБ)
Детская карта
есть
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Отзыв о посещении
user-460726302831
обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Благодарность
user-521618708901
Сегодня, 28.08,я обратилась в МКБ банк офис Московская Горка, по адресу ул. Хохрякова 74,взяла талон Моо8, мне нужна была консультация о приложении банка, очереди в офисе не было...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Благодарность сотруднику!
user-842426271380
28.08 обратилась за получением зарплатной карты в ДО Московская горка, получила талон Д004. Очереди в офисе не было. Сразу же вызвал менеджер Евгений.
Евгений рассказал мне...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Спасибо за обслуживание
user-993926267977
27 августа посетила отделение на Красногвардейской. Пришла за банковской картой. В очереди не стояла, Татьяна менеджер меня тут же взяла на обслуживание.
Выдали карту...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Благодарность Павлу из отделения на Сходненской
user-298916493256
Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Благодарность Елене
user-503026263821
Сегодня 27августа пришёл офис на Красногвардейский за банковской пенсионном картой. В очереди ждал 3 минуты и меня вызвали. Попал к менеджеру Печагиной,, ой Елене.
Мне выдали...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Красногвардейское
user-235426263346
27 августа обратилась в отделение в связи тем,что у меня. Перестала работать карта. В очереди ожидала порядка 5 минут, время обслуживание заняло 20 минут.Главный менеджер З-ва...
5
Московский кредитный банк (МКБ)
Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка
Отзыв о посещении
Оценка
обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии...
31.08.2026
Благодарность
Оценка
Сегодня, 28.08,я обратилась в МКБ банк офис Московская Горка, по адресу ул. Хохрякова 74,взяла талон Моо8, мне нужна была консультация о приложении банка, очереди в офисе не было...
28.08.2026
Благодарность сотруднику!
Оценка
28.08 обратилась за получением зарплатной карты в ДО Московская горка, получила талон Д004. Очереди в офисе не было. Сразу же вызвал менеджер Евгений. Евгений рассказал мне...
28.08.2026
Спасибо за обслуживание
Оценка
27 августа посетила отделение на Красногвардейской. Пришла за банковской картой. В очереди не стояла, Татьяна менеджер меня тут же взяла на обслуживание. Выдали карту...
27.08.2026
Благодарность Павлу из отделения на Сходненской
Оценка
Пришел в отделение для открытия вклада, много лет вклады в московском кредитном банке. И сейчас сравнил ставки и решил остаться с мкб. 27 августа 2026 г.около обеда был в офисе, у...
27.08.2026
Благодарность Елене
Оценка
Сегодня 27августа пришёл офис на Красногвардейский за банковской пенсионном картой. В очереди ждал 3 минуты и меня вызвали. Попал к менеджеру Печагиной,, ой Елене. Мне выдали...
27.08.2026
Красногвардейское
Оценка
27 августа обратилась в отделение в связи тем,что у меня. Перестала работать карта. В очереди ожидала порядка 5 минут, время обслуживание заняло 20 минут.Главный менеджер З-ва...
27.08.2026