Россельхозбанк

Ипотечные каникулы

30.09.2020 19:02
3423
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Ипотека в россельхозбанке. С января 2020 оформляли ипотечные каникулы на 6мес.в июле первый платёж после каникул. Июль и август на карту вносили денежные средства для ежемесячных платежей по ипотеке. Деньги не списывались. Обратились в офис банка по адресу президентский бульвар д.31, супруг оставлял заявку, только после этого деньги были списаны. На этом приключения не закончились. После третьего ежемесячного платежа(после каникул), звонят с отдела взыскания и сообщают что у нас долг 77000,якобы накопившейся за время карантина. идём в банк по адресу президентский бульвар 31 22.09.2020 ,сотрудник говорят забыл отметку где то там поставить что у нас каникулы закончились. обещали что до вечера все это исправится, не тут то было. Сегодня пошла вторая неделя как наш вопрос решают,говорят что это техническая ошибка.а мы тем временем каждый день принимаем звонки с отдела взыскания и выслушиваем о несуществующей задолженности.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-10-01T13:47:04+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за уделенное время, выражаем признательность за выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера и неравнодушное отношение к качеству обслуживания в Банке. К сожалению, по техническим причинам возникла проблема с внесением корректировок в график платежей. На текущий момент вопрос находится на особом контроле руководства. По факту урегулирования ситуации Вы будете уведомлены. Отделу по работе с просроченной задолженностью предоставлены указания не осуществлять Вам звонки в данной ситуации. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 307 банка
4,83
средняя оценка
34.83%
решено проблем
9 337
отзыва
9 263
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Мой счёт
Россельхозбанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 13.1%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 13.04%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 11.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 07.09.2026 посетила офис Россельхозбанк в городе Уссурийске, взяла талон, время ожидания составило 3 минуты, меня вызвали по очереди менеджер Валерия. Мой вопрос был... Читать полностью

07.09.2026

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка