За технические проблемы банка платит клиент

30.09.2020 20:12

3139

Оценка

Отзыв проверен

1. 28.08.2020 Вносил денежные средства на карту в банкомате, банкомат не верно пересчитал сумму и естественно зачислил на счет не все внесенные деньги. Написал заявление по данному поводу в банк, прошло уже больше 30 дней ответа так и нет. 2. 17.09.200 Необходимо было сделать оплату по договору купли-продажи, в интернет банке это сделать так и не удалось все время отказывали в переводе, обращался на горячую линию данные проблемы рассматривают в течении 10 рабочих дней, но и этот срок уже вышел, ответа также нет. Оплату по договору в итоге просрочил, как оказалось в миллионном городе нет не одного дежурного отделения которое работает по воскресеньям. (да еще и комиссия в отделении в 2 раза больше чем в онлайне.) 3. В отделении банка Воронеж пл. Ленина д.4 создают искусственные очереди, в отделении 4 оператора, людей пускают по 5 человек, остальные ждет на улице, а то что эти 5 человек могут быть к одному оператору т.к. остальные эти операции не делают никого не волнует, в итоге люди в очереди на улице, операторы грустят в отделении. Понятно что карантин, но элементарно не могут организовать работу, вынести в доступное место автомат с талонами, и вызывать по ним с улицы. Вывод: Всем рекомендую трижды подумать работать ли с данным банком, сплошные неудобства и проблемы, за технические проблемы банка платят его клиенты.

Администратор народного рейтинга

2020-10-19T12:08:26+03:00

Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.

Россельхозбанк

2020-10-01T10:34:40+03:00

Добрый день! Благодарим Вас за обращение и уделенное время. К сожалению, по предоставленным данным не представляется возможным идентифицировать Вас как Клиента Банка и предоставить комментарии по существу изложенной ситуации. Если вопрос для Вас актуален, просим направить полные Ф.И.О., дату рождения, контактный номер телефона, дату посещения отделения на пл. Ленина д.4 в личные сообщения в профиль Банка на данном портале https://www.banki.ru/profile/?UID=323547, в теме письма указав «Народный рейтинг 10423854». Нам важно разобраться в ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.83%

решено проблем

9 337

отзыва

9 263

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность сотрудникам user-649826421712 Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22...

Россельхозбанк

Благодарность user-103121428197 Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность дополнительному офису в ауле Кошехабль, очень грамотные и вежливые сотрудники, которые всегда помогут решить вопрос, с которым...

Россельхозбанк

Благодарность user-864826349344 26 августа посетила офис Россельхозбанка в Западной Двине. Давно здесь не была. Мне перевыпустили дебетовую карту, рассказали про накопительный счёт, на данный момент это самое...

Россельхозбанк

Любимый банк user-507626347850 Здравствуйте! Хочу выразить благодарность коллективу Россельхозбанка в Смоленской области,г.Ярцево,ул.Советская,д.20.Я посетила офис с целью установки приложения,так как являюсь...

Россельхозбанк

Карта для поездки user6442903 Добрый день! Обращалась в офис россельхоза в Калининграде на Гостиной 3, четвертого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, такая есть только здесь. Первая карта мне...

Россельхозбанк

Дебетовая карта user-617426346247 Доброго времени суток! Я А-ов Магомед К. сегодня 04.09.2026 пришел в банк для открытия счета и карты дебетовой. В целом расскажу про банк территория очень чистая ухоженная. В...

Россельхозбанк

Дебетовая карта user-604422631158 03 сентября 2026 года я обратилась в Россельхозбанк, который находится по адресу г. Нальчик, улица Идарова, д. 34. Мне срочно понадобилась моментальная дебетовая карта. З айдя в...

Россельхозбанк

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность дополнительному офису в ауле Кошехабль, очень грамотные и вежливые сотрудники, которые всегда помогут решить вопрос, с которым... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26 августа посетила офис Россельхозбанка в Западной Двине. Давно здесь не была. Мне перевыпустили дебетовую карту, рассказали про накопительный счёт, на данный момент это самое... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность коллективу Россельхозбанка в Смоленской области,г.Ярцево,ул.Советская,д.20.Я посетила офис с целью установки приложения,так как являюсь... Читать полностью

04.09.2026

Карта для поездки

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в офис россельхоза в Калининграде на Гостиной 3, четвертого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, такая есть только здесь. Первая карта мне... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Доброго времени суток! Я А-ов Магомед К. сегодня 04.09.2026 пришел в банк для открытия счета и карты дебетовой. В целом расскажу про банк территория очень чистая ухоженная. В... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

03 сентября 2026 года я обратилась в Россельхозбанк, который находится по адресу г. Нальчик, улица Идарова, д. 34. Мне срочно понадобилась моментальная дебетовая карта. З айдя в... Читать полностью

03.09.2026