Перекредитование + страхование от которой нельзя отказаться

01.10.2020 00:26
3332
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Клиентом данного банка являюсь на протяжении 8 лет. Имею 2 кредитные карты, 2 расчетных счета как физлицо, и расчетный счет ИП. Так же до 24 сентября имел кредит, остаток по которому составлял 189 000 рублей. Проблем не когда не было, был всем доволен. Не допускал не одной просрочки. Поступило предложение как ВИП клиенту от банка с индивидуальными (только сейчас и только для вас) условиями перекредитации под 10.99% годовых. Подумал посчитал, заказал справки о подтверждении дохода и решил оформить. Меньше 300 000 рублей не давали, решил взять минимальную сумму. При составлении заявки обратил внимание, что нет возможности отказаться от стаховок (Галочек или что то похожего нет в принципе). На финише имел такое предложение – кредит 300 000 и 65 000 за страхование жизни и здоровья (о чем напишу ниже), а так же при потере работы. Подумал – возьму кредит и в 14 – дневный срок откажусь от страхования ( что не раз делал в других банках и всегда все происходило нормально – страховую сумму без проблем возвращали). Ведь по факту выходило не 10.99% а 15.99% годовых, что значительно больше чем условия по действующему кредиту который собрался перекредитовывать. Сегодня начал решать этот вопрос и дико удивился. При звонкев колл центр альфа банка мой вопрос переадресовали в страховую компанию – альфа страхование. Страховая компания очень сильно хотела от меня услышать по телефону, что я согласен на увеличение процентной ставки, получила отказ и дальше разговор у нас не пошел. Решил проверить договор страхования и условия. Может все таки нужная вещь. По факту на мой взгляд – страховка бесполезная.  При потере работы страховая компания платит 3месяца за меня, дальше мои проблемы. То есть я плачу страховой 65 000 рублей, и в случае потери работы она за меня платит 24 000 и все на этом. Какой то не равнозначный обмен. Про жизнь и здоровье вообще песня: отказ в страховом случае если занимаешся спортом, работаешь на высоте, имеешь другие риски (по моему повседневыне) Так же без моего согласия я согласился с тем что полноценно здоров и не имею хронических заболеваний (что в действительности не так и уже в этом я не как не могу быть застрахован). То есть даже при наступлении страхового случая буду иметь все шансы в страховых выплатах.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-10-07T21:02:50+03:00
Уважаемый клиент, параметры по кредиту (срок, сумма, наличие/отсутствие страховки) выбираются непосредственно ДО заключения договора. Так, вы самостоятельно приняли предложение по кредиту в Альфа-Мобайл с услугой страхования, что позволило оформить продукт с льготной процентной ставкой. Отказаться от услуг страхования возможно непосредственно в страховой компании, по этой причине ваш звонок был переадресован партнеру. Однако в индивидуальном порядке запрос был принят сотрудниками отделения. Страховая премия возвращена на ваш счет 01.10.2020. Обращаем ваше внимание, что после первого платежа процентная ставка будет скорректирована до 14,99% в соответствии с договором. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Оформление кредита

Оценка 5

Обратилась в офис банка по поводу оформления предодобренного потребительского кредита. Сотрудница банка Кристина понятно и компетентно всё объяснила по всем вопросам. Оформила все... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

29 июля обращалась в чат банка чтобы отключить страховку по кредиту, сотрудник банка помог вернуть удержанные средства в размере 9000 рублей и вернУть денежные средства на счет , и... Читать полностью

26.08.2026

Помогли с вопросом о кредитных каникулах

Оценка 5

10 августа 2026 года обратился в чате мобильного приложения Альфа банка о помощи с вопросом об кредитных каникулах. Оператор Екатерина подробно расписала об нужных документах и... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка