Двойное списание за покупку

01.10.2020 00:26
3337
7
Оценка
3
Отзыв проверен
19.09.2020 - мной была произведена оплата бензина на Автозаправочной станции на сумму 1300 руб. картой РСХБ. Банк списал два раза сумму оплаты за данную покупку. Адрес покупки: 196210, Россия, г. Санкт-Петербург, Штурманская ул., д.7 к.1А (АЗС "ЛУКОЙЛ-Северо-Западнефтепродукт" "№78129"). Я являюсь пользователем "Дебетовой карты Хозяина" РСХБ. После данной покупки совершал другие покупки и с балансом карты всё было нормально. Спустя 10 дней баланс у дебетовой карты стал отрицательный. Проблема видится на стороне банка т.к. одна из двух покупок полностью проведена (22.09.20), по второй (дублирующей покупке) - даты проводки нет до сих пор (хотя прошло уже 12 дней). Прошу банк пояснить почему дебетовая карта спустя 10 дней после дублирующей покупки уходит в минус?Прошу банк проконтролировать чтобы не было начисления по данному минусу на карте - платы за овердрафт.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-01T15:40:38+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. P.S. 18.11.2020. Первоначально отзыв размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "3".
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-10-13T09:18:04+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обращение и выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. Согласно выписке по счету карты 19.09.2020 одна из указанных Вами операций отменена. Списание произведено однократно. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.83%
решено проблем
9 337
отзыва
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность дополнительному офису в ауле Кошехабль, очень грамотные и вежливые сотрудники, которые всегда помогут решить вопрос, с которым... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26 августа посетила офис Россельхозбанка в Западной Двине. Давно здесь не была. Мне перевыпустили дебетовую карту, рассказали про накопительный счёт, на данный момент это самое... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность коллективу Россельхозбанка в Смоленской области,г.Ярцево,ул.Советская,д.20.Я посетила офис с целью установки приложения,так как являюсь... Читать полностью

04.09.2026

Карта для поездки

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в офис россельхоза в Калининграде на Гостиной 3, четвертого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, такая есть только здесь. Первая карта мне... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Доброго времени суток! Я А-ов Магомед К. сегодня 04.09.2026 пришел в банк для открытия счета и карты дебетовой. В целом расскажу про банк территория очень чистая ухоженная. В... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

03 сентября 2026 года я обратилась в Россельхозбанк, который находится по адресу г. Нальчик, улица Идарова, д. 34. Мне срочно понадобилась моментальная дебетовая карта. З айдя в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка