Открытие брокерского счёта и получение карты

Добрый день! 27-го сентября я захотел воспользоваться вашими брокерскими услугами, через приложение "Тинькофф Инвестиции" я начал оформление брокерского счёта и заказа карты Тинькофф Black, но на моменте заказа карты у меня не реагировала кнопка "Заказать", я пробовал сделать это несколько раз(перезапуская приложение и начиная с начала), из-за этого по всей видимости в банк отправилось несколько заявок на открытие брокерского счёта. Об этом я сообщил в чат и специалист в чате заказал мне карту. Подождал несколько дней, приехал курьер - выдал мне карту(это отдельная история), я получил карту - установил по ней пинкод, но по какой-то причине в приложении она не работала, я опять написал в чат - специалист зарегистрировал обращение(5-5306032103348 ) и мне пришёл ответ, что счёт карты закрыт т.к заявка на открытие брокерского счета отклонена. Т.е были затрачены ресурсы на выпуск карты, её доставку и моё время на ожидание и получение карты. Зачем?! Зачем выпускать карту к той заявке которая была отклонена, хотя есть заявка которая одобрена и по которой открыт брокерский счёт. У меня сейчас нет физической возможности заказать и получить новую карту. По этому большая просьба активировать ту карту(*5748 ) которая была мне выдана. (Так-же фиксировал по этому вопросу обращение 5-5322071567058 по которому меня просто побрили). Это такой фетиш у Тинька привозить нерабочие карты? Сколько карт в следующий раз нужно заказать что-бы хотя-бы одна из них приехала рабочая? Хотя наверное следующего раза уже не будет, придётся воспользоваться услугами другого брокера.