Закрытие заработной карты

Здравствуйте. Не думал, что вообще могут возникнуть проблемы с зарплатной картой, но ошибался.  После смены заработной платы, карта Unicredit лежала и пылилась на полке. В один прекрасный день я выполнил оплату с карты, перевел остаток денег на счет мобильного телефона и после этого решил ее закрыть. Но тут начались проблемы. Оказалось, что мне необходимо было оплатить комиссию за карту, которая не отражалась в личном кабинете и составила 150 рублей. Ок. 150 рублей не такая и большая сумма, хотя можно было бы как-то уведомить об этом заранее. Написал в начале месяца заявление на закрытие карты. Думал, что все, вопрос исчерпан. И тут началось. Случайно зайдя в приложение, я увидел, что запрос составлен не по стандартной форме, хотя никакого уведомления на телефон не поступало. И теперь я должен заплатить еще 150 рублей! Я позвонил возмущенный в банк и мне сказали, что я обязан оплатить еще 150 рублей, так как ранее я вносил оплату за предыдущий месяц. Меня это дико разозлило, так как я не пользовался картой, а платить за нее придется. Ладно, заберите еще свои 150 рублей. Мои нервы важнее. В чате специально уточнил - это последняя оплата, с меня больше не будут снимать деньги?! Оператор ответил да. Ну ок, дело за малым - подождать 35 дней и забрать заявление о закрытии счета. Спустя более 35 дней приезжаю в офис с окраины города, трачу время и деньги на такси, а в банке мне заявляют - а вы еще должны 150 рублей! Это просто цирк какой-то!! Я покзываю сотруднику банка переписку, а мне говорят, что ничего нельзя сделать. Нужно писать заявление, чтобы его рассмотрели и т.д. и т.п. Затем мне оператор сказал мне, что можно было вообще не платить за месяцы обслуживания, в которые я не пользовался картой, нужно было лишь написать заявление на сторнирование, а меня уверяли по переписке и телефону, что я обязан оплатить эти комиссии, иначе мне не закроют счет.  В очередной раз раз я оплатил через кассу 150 рублей, лишь бы быстрее распрощаться с банком и взять выписку, но... Деньги зачисляются не мгновенно на счет и нужно подождать, а лучше приехать на следующий день, чтобы наверняка...  У меня просто нет слов... Пообщавшись со своими коллегами по работе, я узнал, что подобная ситуация возникла не у меня одного, но всем было заплатить деньги и закрыть счет, не придавая огласке подобные случаи. В итоге я заплатил 450 рублей за обслуживание карты, которой я воспользовался 2 раза более чем за полгода, плюс потратил деньги на проезд, который не увенчался успехом и выписка не была получена. А еще после всего этого я позвонил в колл-ценр, описал ситуацию и мне сказали, что оператор не несет ответственности ни за чьи действия, а переключить меня на сотрудника, который отвечает за действия своих подчиненных, не представляется возможным. Еще ни разу не сталкивался с подобными проблемами из-за пустяковой ситуации. Поэтому всем прочитавшим этот отзыв совет - именно в этом банке закрывайте заработную карту сразу после того как перестали ей пользоваться. Надеюсь, мой отзыв будет полезен как руководству банка, чтобы они поняли, какой бардак творится в компании, так и обычным владельцам заработных карт, чтобы избежали подобных проблем. Спасибо за внимание.