Вешают несуществующие долги!

02.10.2020 07:37
4424
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
5 лет назад я взяла потребительский кредит в сбербанке. 5 лет я платила без единой просрочки, копейка в копейку! Сегодня у меня снимают последний платёж. Я счастлива! Захожу в личный кабинет, и... у меня долг!!! 1рубль 30 копеек. Откуда? Почему? Я ничего не понимаю! воню на горячую линию. Девушка на другом конце ничего объяснить не может. Предполагает, что у меня на карте не хватило денег для списания. На карте, конечно, деньги у меня были! И есть! Девушка составляет заявку. Дата рассмотрения - 21 октября, дальше возможно ещё продлят! Уважаемые сотрудника сбербанка, объясните, что за долги вы вешаете на своих клиентов??? Я не должна вашему банку НИЧЕГО!!! Неужели вы до такой степени обнищали, что вешаете долги, которых нет!!! Если у вас настолько всё плохо - снимите эти деньги у меня, снимите 100 рублей, но закройте уже этот кредит! Бессовестный банк!!! Слов просто нет!!! И ведь не первый раз уже сталкиваюсь со сбербанком в негативном ключе! Дайте ответ уже! Сегодня составлю обращения везде где можно! Вплоть до Центробанка! Дальше обращусь в суд!
Сбербанк
Сбербанк
2020-10-03T12:05:22+03:00
Здравствуйте! Кредитный договор полностью погашен и закрыт. Извините за неудобства. Буду признательна, если вы сообщите о решении в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер
d2312ирина
2020-10-03T13:20:31+03:00
Действительно кредитный договор закрыт. Спасибо за оперативную работу.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка