Проверяйте телефоны клиентов!

02.10.2020 09:29
3133
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Уважаемые представители Банка! Елки-палки, проверяйте телефоны клиентов, которые вы привязываете к кредитным договорам!! Человек берет/запрашивает у вас кредит и указывает левый телефон (моя ситуация). А потом меня начинают спамить предложениями. Я НЕ являюсь вашим клиентом, я НЕ Буранбай Байбулатович!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-21T20:42:15+03:00
Спасибо за отзыв. Мы отметили решение проблемы, что увеличит оценку.
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-10-04T08:13:46+03:00
Добрый день, Благодарю Вас за отзыв. После проведённой проверки Ваш номер телефона удален из карточки Клиента. Желаю Вам всего хорошего. С уважением, эксперт Наталья.
Saais
2020-10-02T15:25:24+03:00
Представитель банка связался со мной. Ситуация исправлена. Искренне благодарю! Готова исправить оценку на максимальную, но не могу понять, как сделать это технически.
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024