Бонусная программа "Бонус 5*10"

Очень благодарна сотрудникам банка за оперативное решение моей проблемы. Я случайно, по ошибке, в личном кабинете по карте "Халва" активировала бонусную программу "Бонус 5*10" и меня с 14 уровня лояльности опять вернули на 1 уровень. Т.к. мне не нужна была эта активация,  я подала заявку об анулировании активации промокода и возвращении на 14 уровень через личный кабинет в мобильном приложении. Заявку приняли и пообещали решить проблему в течении 10 дней. Через 2 дня пришло смс, что моё заявление рассмотрено и одобрено. Потом позвонила сотрудница банка, и ещё раз озвучили решение. Спасибо большое сотрудникам банка. Всегда вежливые, доброжелательные сотрудники банка, консультируют по возникшим вопросам и проблемам. Буду рекомендовать банк своим друзьям и знакомым.