Россельхозбанк

Консультация по ипотеке

02.10.2020 18:40
3602
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Ты приезжаешь в отделение , которое работает до 19-00, а тебе говорят , что сотрудник, принимающий заявки на ипотеку до 18-00 и уже ушёл. Это норма для банка ? Это хорошее обслуживание? это моя вторая попытка обращения в офис банка с заявкой на ипотеку и второй раз негативные эмоции. в первый раз в головном офисе я всё таки попала на обслуживание к сотруднику. Но обслуживание  было настолько не компетентно и с таким не желанием консультировать, как будто я своим визитом помешала девушке.... желания вернуться не было никакого.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-10-06T16:54:14+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за уделенное время и неравнодушное отношение к качеству обслуживания в Банке. Позвольте предоставить пояснения. В штате офиса предусмотрено два кредитных менеджера. В обычном режиме кредитные заявки принимаются до 19:00 часов. В настоящее время один менеджер находится в отпуске, поэтому заявки принимаются до 18:00 часов. В субботу сотрудник не работает, заявки не принимаются. К сожалению, замены на период отпуска не предусмотрено. По факту поступления обращения с Вами установлен телефонный контакт. Вы сообщили, что заявку уже подали и вопросов более не осталось. 　 Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Katerina__026
2020-10-19T20:31:00+03:00
Хочу добавить комментарий о том , что вопрос решён
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 307 банка
4,83
средняя оценка
34.77%
решено проблем
9 180
отзыва
9 098
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Мой счёт
Россельхозбанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 13.1%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 13.04%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 11.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно.  Деньги... Читать полностью

11.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка