Выражаю благодарность представителю банка!

02.10.2020 18:46
3471
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброго времени суток, Тинькофф Банк! Являюсь Вашим постоянным клиентом и активным пользователем Ваших продуктов, очень довольна обслуживанием и отношением ко мне, как к клиенту. Некоторое время назад имелись обстоятельства, которые потребовали от меня наличие второго номера телефона. Ни секунды не думая, я зашла в Ваше мобильное приложение (считаю его удобным и крайне приятным по дизайну), и стала вводить данные для назначения встречи. Каково же было моё удивление, когда мне было предложено провести встречу в день моего обращения (было 22 сентября 2020 г.). Представитель Вашего банка в лице Екатерины заблаговременно позвонила (как минимум за один час до нашей встречи) и сообщила, что готова прибыть по моему адресу раньше, что меня крайне обрадовало. Екатерина прибыла ко мне вовремя, без опозданий. Приятный человек, умеющий грамотно излагать свои мысли, поддерживать беседу и вести дело одновременно. Опрятная одежда в деловом стиле и, что радует меня больше всего, Екатерина была в защитной маске, перчатках и очках (а в мобильном приложении при назначении встречи было указано, что представитель обязательно прибудет и проведет встречу с использованием средств индивидуальной защиты). Дополнительно, перед началом, она обработала руки антисептиком. В процессе встречи (которая прошла буквально за 5 минут) была проведена процедура фотографирования и активации SIM-карты, которая заработала на моём телефоне без всяких проблем и нареканий (по моей просьбе, Екатерина всё перепроверила и удостоверилась в этом лично). Считаю, что такой сотрудник банка - образец и лицо Вашей организации. Желаю успеха в Вашей деятельности, буду и далее рекомендовать Вас своим друзьям и знакомым. Спасибо!!! P.S. К сожалению, я не нашла раздел про Tinkoff Mobile и была вынуждена написать мой отзыв в привычном для меня разделе.
Т-Банк
Т-Банк
2020-10-04T01:19:30+03:00
Приветствуем! Уверены, Екатерина будет рада прочитать отзыв. Обязательно порадуем ее бонусом и передадим приятные слова.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.19%
решено проблем
31 798
отзыва
31 639
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка