Привет, Артем!

02.10.2020 19:36
3384
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В настоящий момент сижу в чате, хочу закрыть карту польза и карт счет. К решению моей проблемы подключился оператор Артем. Он со мной поздоровался я поздаровался с ним. Я пояснил Артему, что хочу закрыть карту польза, прошло уже полтара часа ответа нет. Видать Артем и уполномочен на то, что бы поприветствовать клиентов банка...  Как мне закрыть карту, если не кто не хотит решить этот вопрос?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-21T11:20:30+03:00
Спасибо за отзыв! Если проблема решилась, можно использовать опцию "Проблема решена", которая повысит рейтинг банка. В данном случае, она будет проставлена Администрацией.
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-10-03T09:32:04+03:00
Добрый день. Благодарю Вас за время ,уделенное телефонному разговору.в котором обсудили сложившуюся ситуацию. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию .Информация о действиях сотрудника будет доведена до его руководителя. Вопрос с заявлением на закрытие карты положительно урегулирован,счет будет закрыт в течение 45 дней. С уважением,эксперт Иван.
mr.Baks
2020-10-03T13:56:46+03:00
Сегодня мне позвонил эксперт банка Иван и сообщил, что моя карта будет онулирована а карт счет будет закрыт через 45 дней.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024