Ипотека

03.10.2020 09:55
4351
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу от всего сердца поблагодарить коллектив отделения сбербанка № 8645/008, который показал сплоченную работу, профессионализм и индивидуальный подход к каждому клиенту! Я всегда мечтала о собственной квартире,но возможности осуществить свою мечту у меня не было и вот 24 сентября 2020 г. я узнала об изменении в постановление правительства по дальневосточной ипотеке. Согласно данному документу жители Магаданской области и Чукотского автономного округа получили возможность приобретать жилье на вторичном рынке под 2 % годовых, с этого момента медлить было уже нельзя. Дело в том, что в соответствии с предъявляемыми требованиями, возраст заемщика (обоим супругам) на момент заключения договора не должен превышать 35 лет включительно,  а мне 02 октября 2020 г. исполняется 36 лет, то есть осталась ровно одна неделя. 25 сентября 2020 г. в отделении сбербанка № 8645/008 я подаю заявку на ипотеку (прошу сделать какую-нибудь отметку, что решение необходимо принять очень быстро), вечером 26 сентября 2020 г. на сайте «ДомКлик» мне приходить сообщение с предварительным одобрением кредита. 29 сентября 2020 г. я нахожу квартиру, немедленно звоню менеджеру в сбербанк, сообщаю контактные данные продавца. Уже вечером все необходимые документы загружаю на «ДомКлик» и остается только ждать. Я не могу уснуть, и около двенадцати часов ночи приходит сообщение на «ДомКлик», о завышенной оценки стоимости квартиры, что ее срочно необходимо переделать. 30 сентября 2020 г. загружаю на «ДомКлик»исправленные документы. На окончательное одобрение ипотеки, оформления займа  остались ровно сутки. Утром 01 октября 2020 г. проверяю электронную почту сообщений с «ДомКлик» нет. Отделение сбербанка № 8645/008 в среду работает до 18:00, то есть у меня время до 17:00. Я созваниваюсь с одним из руководства сбербанка Во********ой Наталией, и мы с ней договариваемся, что в случаи положительно решения кредит оформим в этот же день. Каждый час пишу в чате «ДомКлик» один этот же вопрос – Решение по ипотеки принято? – ответ: заявка в работе. В 17:45 ответ прежний – заявка в работе, я понимаю, что все кончено.  В 18:00 приходит сообщение – заявка одобрена.Я звоню Во********ой Наталии, она и сотрудники соглашаются пойти мне навстречу, и задержатся на работе, что бы вы понимали это аж восемь человек! Которым пришлось работать сверхурочно до 21:00 – эти люди мои герои. Приношу свою искреннею благодарность от всего сердца следующим сотрудникам отделения сбербанка № 8645/008:- руководителю Во*******ой Наталии;- заместителю руководителя Ко*****ко Анне;- клиентскому менеджеру Со*****ой Оксане;- клиентскому менеджеру Се***як Валентине- менеджеру ипотечного кредитования Са****хе Кристине;- менеджеру ипотечного кредитования Гр*****нц Евгении;- кассиру Оксане Л.;- кассиру Зи***ой Светлане. Также обращаюсь к выше стоящему руководству данных сотрудников, с просьбой об их поощрении за такое отношение к своей работе и к своим клиентам.
Сбербанк
Сбербанк
2020-10-03T10:40:38+03:00
Здравствуйте! Какая потрясающая история 😍 Коллеги большие молодцы, что пошли вам на встречу. Обязательно передам этот отзыв их руководителю, который, уверена, найдет способ поощрить героев :) Поздравляю вас с успешным завершением сделки! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Справка об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год

Оценка 5

Спасибо специалистам Сбера. Уже отчаялся получить справку об уплаченных процентах по ипотеке за 2012 год. в офисах и онлайн-чатах отказали. По обращению здесь, пообщеали... Читать полностью

17.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка