То чувство, когда банк хочет навариться на мерах гос. поддержки для его клиентов

03.10.2020 12:01
3562
Оценка
1
Отзыв проверен
Я получил одобрение кредита по программе "сельская ипотека" в отделении банка в г. Новый Уренгой по ул. проспект Губкина 19. Все этапы согласования я прошел и мне назначили дату подписания договора. При подписании договора в офисе Россельхозбанка сотрудники во-первых сообщили мне что срок будет 10 лет, а не 25 как я хотел (при подаче заявке указывали срок 10 лет, но с менеджером обговорили что при одобрении смогу выбрать между заявленным сроком и максимально одобренным), [b]во-вторых сообщили, что я обязан застраховать жизнь и обязан оформить страхование только в страховой компании Россельхозбанка. Заключать договор на этих условиях я отказался. Я заявил что предоставлю полис аккредитованной в Россельхозбанке страховой компании - ВСК.  Выдавать кредит без оформления страховки от Россельхозбанка мне отказались. [/b] Все время пока я пытался получить кредит цена была фиксированной, а на 4ый месяц процесса застройщик у которого я приобретаю квартиру сообщил что отказывается ждать разрешения вопроса с банком и грозит увеличением цены на 215 тысяч в течении недели. При выборе объекта я изучил более 30 вариантов и просматривал не менее 10, потратив на это много времени и сил, приезжая из другого города. Эту квартиру я выбрал в том числе из-за возможности кредитования по Сельской ипотеки. Остальные квартиры за это время уже значительно подорожали в цене. И теперь после почти четырех месяцев ожидания, постоянный напоминаний о себе банку, после того как мне уже одобрили в кредите я получаю вот такую "подставу" от Россельхозбанка на самой последней стадии и "отфутболивание" сотрудников на всех уровнях. Как итог, из-за отвратительной работы банка я понес большую упущенную материальную выгоду (потенциально около миллиона рублей), потратил кучу нервов решая многочисленные трудности, получил нагоняев на работе из-за того что не успевал выполнять свои обязанности постоянно общаясь с банком и контролирую их работу.  Хуже обслуживания еще не видел в банках, советую подумать дважды прежде чем открывать дверь Россельхоза.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-10-21T18:33:13+03:00
Добрый день! Благодарим за уделенное время и выражаем признательность за выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. Отметим, что Банком на постоянной основе разрабатываются и проводятся мероприятия, направленные на повышение качества обслуживания, в том числе с учетом анализа поступивших обращений. Информация, изложенная в обращении, направлена руководству Филиала для проверки корректности оказанной консультации. К сожалению, при рассмотрении Вашей заявки на кредит Банком принято решение об отказе. Решение об отказе принимается на основании имеющихся фактов, препятствующих выдаче кредита и может быть принято на любом этапе. Гражданское законодательство не обязывает кредитные организации мотивировать причины отсутствия намерения заключить кредитную сделку с лицом, обратившимся за получением кредита. Надеемся на Ваше понимание и приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.77%
решено проблем
9 180
отзыва
9 098
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно.  Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка