Это не премиум обслуживание, а шлак

03.10.2020 13:45
3286
4
Оценка
1
Отзыв проверен
3.10 утром пришло смс с кодом подтверждения по одной из карт. Покупку не делал, поэтому скопировал в чат приложения с просьбой выяснить, что за покупка? Вместо разбирательства просто заблокировали все карты. Как бы отбомбились по воронежу. Звоню в поддержку, говорю что не просил блокировать тем более все карты. Прошу разблокировать. Обещали в течение 3 часов перезвонить и разблокировать. Не перезвонили. Пишу в чат в чем дело? Отвечают можно разблокировать только с паспортом в отделении, а отделения на выходных не работают. Оставили на 2 дня без карт. Это у них премиальное обслуживание называется? Хуже только в другом банке встречал.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-10-04T18:32:22+03:00
Добрый день. Мы ознакомились с перепиской в чате. В результате проверки некорректных действий сотрудников не обнаружили. Карты блокированы по подозрению в компрометации, так как от вас поступила информация о том, что операцию по карте вы не совершали. В целях вашей финансовой безопасности рекомендуем перевыпустить карты. С уважением, Анастасия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024