Возврат средств за подписку Яндекс Плюс

Пишу отзыв о сложившейся ситуации с Альфа банком и кредитной картой с программой лояльности Яндекс Плюс.  В силу обстоятельств завел кредитную карту с Яндекс Плюс именно в Альфа банке в декабре 2019 г. По программе лояльности нужно было потратить от 5000 руб. в месяц в нужных категориях, чтобы получить возврат денег за подписку.  Первый звонок прозвучал, когда в скрытую застраховали эту карту со всеми 15000 тысячами аж на 249 р. в месяц. Узнал после первого снятого платежа. С такой суммой кредитного лимита и страховки, весь смысл партнерской программы теряется. Отключил через чат, деньги естественно не вернули.  Карту сразу же привязал к аккаунту Яндекса и начал пользоваться. Платежи за Плюс снимались с карты через аккаунт. С марта начал активно использовать карту в нужных категориях на требуемую сумму. То есть, все условия выполнял. Но прошел апрель, подходил к концу май, а компенсацию за подписку я так и не получил. Обратился в чат Алфа банка, оператор долго путался, возвращается платеж через месяц или на следующий месяц. Через несколько обращений отправили в поддержку Яндекса, так как в банке сказали, что моей карты нет в системе, она не привязана. Проверил - привязана в аккаунте, обратился в Яндекс. Там достаточно оперативно ответили, что такое случается, когда банк забывает сообщить Яндексу об активации карты,  а так же пообещали связаться с банком. В конце мая все таки пришла компенсация за подписку Яндекс Плюс за март.Я решил, что проблема решена, карта привязана как нужно, и стал ждать компенсацию за май (в апреле условий не выполнил). Но в июле компенсация так и не пришла. В начале августа, а именно 1-го числа обратился в чат банка, сказали требуется время, обратиться через три дня. Затем обратился 5.08, 11.08, 17.08, а так же 03.09. Такая же история, надо еще три дня, сообщают мне. И вот 8 сентября очередное обращение зарегистрировали под номером A2009082640 и попросили подождать еще 7 дней. Параллельно написал в поддержку Яндекса - обещали разобраться. 30 сентября и 2-го октября на запрос в чате банка, написали, что ситуация не меняется, по моему запросу ответа нет. Сложилась следующая ситуация. Я продолжаю выполнять условия, но компенсацию за подписку не получаю. В августе условия ужесточились, о чем пришло сообщение в конце месяца (теперь нужно потратить 10 тысяч) . Т. е. за август выполнить условия не успел. За март возврат получил - моя карта была в системе. Но за май, июнь, июль, сентябрь (уже по новым правилам) условия с моей стороны выполняются, а компенсации нет. Т е. с мая месяца данную проблему банк решить не может и не хочет. Активная переписка возобновлена в начале августа, уже октябрь, дело не двигается с мертвой точки.