Подключают платные услуги без ведома клиента

03.10.2020 18:19
3304
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Уже писала сюда однажды отзыв на банк Открытие, подключили мне смс-оповещения без моего на то ведома. Сейчас смотрю выписку в приложении, начиная с августа они опять списывают ежемесячно 59 рублей за свои оповещения, которые мне не нужны, на подключение которых я не давала согласие и которые мне даже не приходят. Зачем вы меня обворовываете втихаря, почему вы даже не оповещаете клиента, что у него что-то подключено??? Мне не нужны эти оповещения, если нужны станут, я сама их подключу! Верните деньги, которые вы списали и больше никогда мне ничего не подключайте, мне не нужны ваши оповещения, я этой картой даже не пользуюсь практически!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-10-04T16:38:34+03:00
Добрый день. Извините, что заставили вас так поволноваться. Мы уже отключили услугу от карты и в течение 2 рабочих дней зачислим на счет карты средства за списанную услугу. Нам важно понимать, что вопрос решен, поэтому просим отметить решение проблемы в комментариях к вашему отзыву. С уважением, Анастасия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024