Автокредит в Совкомбанке - будьте осторожны! Вас обманут самым беспринципным способом

Оформила автокредит в Совкомбанке на 24 месяца. Неприятности начались буквально через месяц. Сначала выяснилось, что сотрудник банка в автосалоне не посчитала нужным передать копию СТС в банк. Между прочим, штраф за непредоставленное СТС - 50 тысяч. Вынуждены была возмутиться и указать на то, что все мои действия зафиксированы и факт своевременной передачи СТС я могу доказать. К сожалению, на этом этапе все только началось. Я перевела сумму для досрочного погашения кредита и  обнаружила, что в моей историиоперации мне начислен долг копейка (!) в качестве уплаты просроченных процентов по кредиту. Хотя вся сумма была внесена за 2 недели до очередного срока погашения и погасилась банком в день погашения. Никаких просрочек не было. Далее были повторно на следующий проведены банком непонятные операции с моими финансами о чем я узнала из все той же истории операций по моему счету. Попытка обращения в банк в чате привела к очень странному результату: сотрудники переводили разговор "на другого специалиста" и вопрос не решался. В конце концов некая Дарья составила обращение от моего имени на которое нужно ждать ответ 10 дней. Я позвонила на горячую линию: там повторилась ситуация с "перепиныванием" от одного специалиста к другому (при этом каждый раз надо было диктовать номер паспорта "для идентификации") На 6 или 7 сотруднике мы все таки выяснили, что у них якобы технический сбой в программе. Но самое интересное началось на следующий день. На мой телефон пришло сообщение о том что я сегодня (а это не срок погашения кредита) должна погасить банку 42 628,01 рублей. Хотя мой платеж ежемесячный составляет чуть более 7 тысяч. Обращение на горячую линию привело к тому, что мы составили следующее обращение и сотрудник предложила мне все-таки внести сумму, чтобы не испортить мою кредитную историю! Кроме того,вся информация из истории операций о внесенном мною накануне платеже "как корова языком слизала". Уважаемые будущие пользователи услуг СОВКОМБАНКА! Вы в опасности. Я просто не представляю себе как дальше работать с этой организацией. И почему непорядок в работе их сотрудников и программного обеспечения должен испортить МОЮ кредитную историю при том что я выполняю свою обязательства.