Открыли счёт просто за регистрацию в приложении и не дают закрыть

Уважаемый Systemradiance! В ходе проверки установлено, что договор был открыт с использованием канала дистанционного Банковского обслуживания, т.е. с помощью "Почта Банк Онлайн". В связи с техническими особенностями программного обеспечения, при входе или регистрации в мобильном приложении Клиенту открывается Сберегательный счет. Договор Сберегательного счета открывается автоматически. В процессе регистрации в мобильном приложении при использовании простой электронной подписи Вы даете согласие на регистрацию в "Почта Банк Онлайн", а также на открытие договора Сберегательного счета. Таким образом, при регистрации в приложении "Почта Банк Онлайн" с Вашего согласия Вам был открыт договор Сберегательного счета. В рамках Вашего обращения мы приняли решение о дистанционном закрытии счета. 09.10.2020 г. счет был закрыт. После закрытия счета Банком будут предприняты меры по обработке Ваших персональных данных только для целей исполнения требований законодательства Российской Федерации. Обработка персональных данных Клиента необходима для исполнения Банком обязанностей, предусмотренных - Федеральным законом от 07.08.2001 г. № 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" (Банк обязан хранить документы и сведения, используемые для идентификации клиентов в течение 5 лет после окончания срока действия договора); - Федеральным законом от 06.12.2011 г. № 402-ФЗ "О бухгалтерском учете" (Банк обязан хранить документы первичного бухгалтерского учета). Также хотели бы принести Вам извинения за технические неполадки в работе ЧАТа в "Почта Банк Онлайн". Информация об инциденте известна нашим сотрудникам и они делают все необходимое, чтобы как можно скорее решить данный вопрос. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, прошу Вас сообщить об этом в комментарии к Вашему отзыву. С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".