Проблемы с кредитным лимитом

04.10.2020 09:42
2904
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Несколько дней назад программа банка взбесилась и начала каждый день подключать к карте кредитный лимит в 15000 рублей. Каждый день заставляю оператора убрать (на следующий день лимит снова добавляется), жду, когда выполнят техническую заявку. В колл-центр для решения вопросов звонить теперь смысла нет, убрали возможность вызвать живого человека для общения.  Я не знаю, решат ли программисты банка проблему, тут пишу, т.к. знаю, что отзыв на сайте часто заставляет шевелиться банкстеров.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-10-05T16:48:21+03:00
Уважаемый Антон! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Приняты необходимые меры, лимит по карте более увеличиваться не будет. В качестве компенсации для Вас активирован промокод, используйте его в Мобильном приложении http://scb.im/hva\ С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Shady-Sands
2020-10-26T13:07:45+03:00
Вопрос решили. Кредитный лимит перестал подключаться.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка