Действительно сельхоз

04.10.2020 22:04
3532
Оценка
1
Отзыв проверен
18 сентября обратилась в данное отделение для закрытия кредита, сотрудник рассчитала всю сумму, я подписала заявление ( наверное надо было прихватить для себя копию, о чем сейчас жалею), внесла необходимую сумму и покинула отделение , довольная тем что закрыла кредит. Через 2 дня я позвонила по вашей прекрасной горячей линии С УТОЧНЕНИЕМ - ЗАКРЫТ МОЙ КРЕДИТ, ВСЕ ЛИ В ПОРЯДКЕ - меня заверили что ДА, кредитный договор закрыт!! Но не тут  то оказывается было, рано радоваться((, по сей день поступают звонки о необходимости внесения суммы просрочки , одно и тоже , и не один раз я  повторяю сотрудникам службы взыскания о внесении всей необходимой суммы и закрытии кредита , товарииищиииии, вы в одной организации работаете или нет??? Служба Взыскания гласит о том что не видят поступлений , что идёт просрочка , вы в каком веке работаете ??? Горячая линия тоже ничего не видит, спускаю вниз маразм того что закрытие счета происходит только в том отделении где открывали карту - это что вообще ??? Первобытный строй??? Прошу разобраться в моей ситуации !!! И не терять лицо банка перед другими своим заемщиками
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-22T12:18:35+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-10-22T17:29:10+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за уделенное время и неравнодушное отношение к качеству предоставляемого сервиса. Ваш кредит закрыт 18.09.2020. Звонки более поступать не будут. Вам осуществлен звонок руководителем Филиала, в ходе которого Вы подтвердили, что в последнее время звонки более не поступают. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Будем признательны за обратную связь об урегулировании ситуации и оценке работы по обращению в комментариях к данному отзыву. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 138
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Россельхозбанка

Кредит

Оценка 5

24 августа 2026 г. обратился в офис Россельхозбанка г.Тетюши, ул. Ленина, д. 37 Б по поводу оформления потребительского кредита. Офис банка находится в центре города, электронной... Читать полностью

27.08.2026

Быстрое получение потребительского кредита

Оценка 5

Я пенсионерка, клиент Россельхозбанка. 24.08.2026г я оформила потребительский кредит в офисе по адресу: Респ Тыва г. Туран ул. Советская дом 15. Очередей нет офис уютный, чистый... Читать полностью

27.08.2026

Оплата квитанции

Оценка 5

Добрый день, 26.08.2026г. посетил отделение "Россельхозбанк" расположенное по адресу Республика Тыва, Монгун-Тайгинский район, с. Мугур-Аксы, ул. Саны-Шири д. 42. Обратился в банк... Читать полностью

26.08.2026

Огромная благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв об этом прекрасном банке находящимся в городе Тулун на Ленина 104, клиентом которого я являюсь уже более 15 лет. Мне очень нравится как менеджеры... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 25.08.2026 года я пришёл в отделение Россельхозбанка в Волгоградской области р.п. Елань,чтобы оплатить кредит. Меня приняла операционист Л. Татьяна А-вна... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв на потребительский кредит

Оценка 5

В августе 2025 года впервые стал клиентом данного офиса, а именно взял потребительский кредит на выгодных условиях, который смог погасить досрочно в течении года, сумма тоже была... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Здравствуйте, хочу сказать огромное спасибо банку и сотруднику Ольге С. за качественное и быстрое обслуживание! Обратился в офис банка 24.08.2026 за оформлением кредита, сотрудник... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка