Внутрибанковский перевод с карты на счет

05.10.2020 05:01
3270
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
При переводе с дебетовой карты на счет внутри банка по непонятной причине в переводе было отказано и  средства были заблокированы,хотя сумма небольшая.На мои обращения в колл-центр слышал одно и тоже - разблокируем в течении дня.Прошло 5 дней - воз и ныне там. Непорядочный банк!!!
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-10-08T09:37:59+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение, уделенное время и сотрудничество с Банком. Позвольте предоставить комментарии по ситуации. По факту поступления обращения проведена проверка. В период с 01 по 02 октября 2020 Вы дважды обращались в контакт-центр. В первом случае была предоставлена корректная консультация, во втором - специалист невнимательно проверил информацию по операции и сообщил, что средства поступят на счет до конца дня. Уровень второй консультации признан неудовлетворительным, что будет учтено в оценке качества специалиста . На текущий момент средства до сих пор находятся в блокировке, для разрешения ситуации по данной ошибке создано обращение в ответственное подразделение № SD5826863.   Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
badr
2020-10-23T09:33:01+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 138
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка р.п.Ровное 25.08.2026 с вопросом оформления дебетовой карты МИР. Менеджер Мария рассказала про условия карты, про программу лояльность, про... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка. В нашем селе случилась беда, ураганный ветер со скоростью 41 метр разрушил мои постройки, и так вышла, что мне пришлось... Читать полностью

27.08.2026

Разблокировка приложения и карты

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв об офисе, являюсь клиентом данного офиса. 27.08.2026 г. обратился в офис банка в селе Верхние Татышлы для разблокировки приложения и карты. В офисе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность офису РСХБ г. Канаш

Оценка 5

Сегодня 27 августа 2026 года я посетил Россельхозбанк по адресу 30 лет Победы, 34, чтобы открыть дебетовую карту. При входе взял талон Эл. очереди, но к моему удивлению, сразу... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка