Обманщики

05.10.2020 11:20
3235
Оценка
1
Отзыв проверен
Сказать что я шокирована это не сказать ничего. Сотрудники этого банка позволили себе подписать заявление от моего имени и подделать подписи и почерк) но это не самое главное. Главное то, что после написанного мной заявления с претензией они прислали смс, в котором пытаются убедить меня что заявление я подписала сама. Они видимо считают что прикрыли задницы друг друга таким образом, и что я не пойду разбираться в этом дальше. Полный беспредел других слов нет.  самое смешное что в банке даже не могут позвать старшего или начальника. Сидит девочка на рецепе и все, говорит никого больше нет. И это в центральном офисе на трубниковском.  номера для связи не предоставляют. По телефону отвечают только роботы.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-10-07T15:54:42+03:00
Уважаемая Галия! Спасибо, что написали нам. Сожалеем, что подобная ситуация имела место быть в нашем Банке и приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Информация передана ответственным сотрудникам, будут приняты меры по исключению подобных инцидентов в будущем. Ваш отзыв мы не оставили без внимания и со своей стороны сделаем все возможное, чтобы наше дальнейшее сотрудничество продолжалось только в положительном русле. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО«Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника онлайн чата Андрея за быструю, профессиональную помощь в решении моего вопроса. Нужно было погасить частично платеж по ипотеке, но производить... Читать полностью

22.08.2026

Терпение к клиентам

Оценка 4

Маргарита,думаю искренне поняла что я хочу и помогла оформить заявку оплачивала одну сумму после отключение смс уведомлений в графике отображается теперь что я никогда не платила... Читать полностью

19.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Ранним утром 18.08.26 я обратился в чат с просьбой предоставить бланк заявления Соглашения по форме банка. Соединение с оператором через бота произошло быстро. Оператор Яна... Читать полностью

18.08.2026

Решение вопроса по действующей ипотеке

Оценка 5

У меня не списывались в срок деньги по ипотеке и я не понимала почему. Написала в чат и вопрос решили максимально быстро. Оказывается я положила недостаточную сумму.  На вопросы... Читать полностью

14.08.2026

Страхование ипотеки

Оценка 5

12.08.2026 г. в 09:49 я обратилась в чат банка по вопросу подтверждения ежегодного продления полиса ипотечного страхования. Специалист банка Налия в течение быстрого времени... Читать полностью

12.08.2026

Техподдержка оперативно помогает решать проблемы

Оценка 5

12 августа, в 11 час. 12 мин. обратилась за помощью в чат, необходимо было зачесть сумму, которую я только что внесла на карту, в счет частичного досрочного погашения ипотеки... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка