Бессовестный E-invoicing у Сбербанк Бизнес

Уважаемый Сбербанк, Вам не стыдно за качество сервиса E-Invoicing? Вам указали на проблему с ним еще в 2015 г. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8172900/ Затем в 2018 и в 2019 г. Прошло 5 лет, проблемы не решены, а деньги вы взимаете с радостью и рекламирует вовсю сервис. Подключила сервис за несколько дней до сдачи годовой отчетности в конце июля 2020г и ни разу! Ни разу! не смогла им воспользоваться. По какой причине думаете? Это я не хочу воспользоваться сервисом, за который заплатила собственные деньги и хочу постоять в очереди в налоговой? Нет, господа, это у Вас сервиса сначала требовал поменять браузер, потом не мог приложить документ, а потом не читал его. В сухом остатке я отключили его 1 августа и с меня списали деньги за 2 месяца пользования сервисом - июль и август! И вот вам ответ на мою претензию, говорящий сам за себя, собираетесь ли вы что-то исправлять: "Вы обратились в Банк по вопросу выставления комиссии за предоставление сервиса «E-invoicing».В ответ на Ваше обращение сообщаем, что 03.08.2020 и 08.09.2020 выставлена комиссия за предоставление сервиса «E-invoicing» за период с 01.07.2020 по 31.08.2020. Оплата взимается независимо от факта пользования сервисом. Выставление корректно, возврату не подлежит. Оплата взимается независимо от того окажем мы вам услугу или нет, сделали мы ее работающей или нет. Вот и всё! Уважаемые клиенты Сбербанк Бизнес, рекомендую подыскать аналогичный сервис в другом банке. Уважаемые сотрудники, настоятельно рекомендую вернуть мне деньги за неоказанную услугу по причине ваших технических багов во избежание обращения с претензией в судебном порядке. Если вы не в курсе по закону о Защите прав потребителей, услуга считается в данном случае оказанной некачественно и подлежит возмещению со всеми песнями и штрафами.