Росбанк

"Бесплатное" открытие счета

05.10.2020 12:04
4673
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Хочу оставить отзыв о Росбанке. Во время регистрации фирмы, тел попал в базу данных и начались звонки от банков с предложениями открыть расчетный счет. Самый первый позвонил Росбанк. По отзывам читал и слышал что банк солидный. Оператор очень вежливо и грамотно рассказала о тарифах и обслуживании. Так же уточнили что открытие счета, выпуск корпоративной карты и ее обслуживание в течении первого года совершенно БЕСПЛАТНО. Подобрали подходящий пакет "Серьезный подход" и предложили по получении документов подойти в отделение для подачи документов. По итогу придя в отделение в г. Иваново на ул. Варенцовой, д. 9/18 мне с ходу в окне по работе с юр. лицами менеджер Анастасия заявила, что БЕСПЛАТНО СЧЕТ НЕ ОТКРОЮТ, и необходимо принести 3000р, якобы за обслуживание тарифа. На вопрос что открытие бесплатное и обслуживание оплачивается по факту за текущий период ничего внятного ответить не смогли, только повторяли что это плата за обслуживание тарифа. Документы приняли и отправили на рассмотрение. Через день позвонили и опять стали говорить что на открытие надо принести деньги. После моего отказа то сделать, сказали что заявка будет аннулирована. В итоге счет пришлось открывать в другом банке, настроение было испорчено и время потрачено...
Росбанк
Росбанк
2020-10-27T13:41:11+03:00
Уважаемый LegionCompany! Благодарим за обращение. Позвольте предоставить разъяснения по вашему вопросу. Хотели бы пояснить, что сотрудник банка не информировал вас о платном открытии счета, а озвучил информацию о размере комиссии за годовое обслуживание карты, а также проинформировал о размере комиссии за ведение счета в рамках пакета услуг «Ничего лишнего». Данная комиссия предусмотрена тарифами банка, ознакомиться с данной информацией Вы можете на [url=https://api.rosbank.ru/doc/obshie-tarify-i-usloviya-pao-rosbank-1509.pdf?_ga=2.261355277.1295205861.1603716734-2045813405.1576232911]сайте Банке[/url]. Мы сожалеем, что при вашем обращении в отделение Банка возможно возникло недопонимание, надеемся, что наши разъяснения помогли вам разобраться в данном вопросе. С уважением, Алена Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы об РКО Росбанка

Смена тарифа

Оценка 5

Являюсь клиентом банка как ИП несколько месяцев. Первые 2-3 месяца было бесплатное обслуживание, с декабря стали брать абонентскую плату. Оказывается тариф был подключен не дешевый... Читать полностью

12.01.2024

Человек своего дела!

Оценка 5

Как человек своего дела - максимально компетентный специалист, коих так немного. Оперативный, быстрый, точный, чёткий, приятный, весёлый и душевный человек – Агарагимова Агабажи... Читать полностью

14.11.2023

Лучший банк

Оценка 5

Выражаем огромную благодарность отделению офиса Росбанк в г. Саратов на Большой Казачьей 49/65. Очень оперативно решается любой вопрос по обслуживанию, очень удобные продукты для... Читать полностью

01.11.2023

Решение проблемы со счетом

Оценка 4

Я, индивидуальный предприниматель С-кая Д. А., моя основная деятельность транспортные услуги (грузоперевозки). В среду 16.08.2023 г. вечером мне поступил запрос от ПАО Росбанк... Читать полностью

18.08.2023

Достойный Банк – достойным клиентам!

Оценка 5

Я, как собственник бизнеса, общаюсь с бизнесменами и, так как всегда доволен обслуживанием, рекомендую Росбанк своим деловым партнерам. В августе по нашей рекомендации очень... Читать полностью

15.08.2023

Самое лучшее отношение к клиенту, которое встречал!

Оценка 5

Нам довелось в жизни начать обслуживание в офисе "Краснодарский" Росбанк на Тургенева, оказалось это решение очень хорошее. С учетом новых изменений в России банк проявил себя... Читать полностью

06.04.2023

Поиск банка

Оценка 5

Немного задержалась с отзывом, ну лучше поздно. Так как наша организация тесно работает с Китаем, мы стали искать банк, который не отключён от СВИФТ. После изучения ряда банков... Читать полностью

23.08.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка