Фин. мониторинг на уровне Марианской впадины

Банк, по какой-то мне не известной причине заблокировал один из двух договоров, точнее все карты по этому договору. А так же доступ в личный кабинет (мобильный банк/интернет банк). Хронология: 01.10.2020 ~7:09-7:22 (МСК) – мной было произведено пополнение одной из карт этого договора, на общую сумму в 7000р несколькими платежами. Было совершенно 10 платежей с карты, с которой я последние пару месяцев пополняю. 01.10.2020 ~19:00 – я эту сумму перевел обратно, так как не получилось совершить траты, которые были запланированы на день. 02.10.2020 ~4:00 – Восточный банк блокирует 3 карты этого договора, блокирует логин. С формулировкой: “заблокирована до получения информации о происхождение денежных средств. Подробнее в офисе банка.”.  02.10.2020 – В течения дня мной были предприняты попытки узнать, в связи с чем блокировки по горячей линии. Как я понял, сотрудники вообще [b]НИЧЕГО не знают[/b]. С горем пополам выяснили, что блок за пополнение этой карты. Что?!! Блокировка за 7000р? [b]Вы там нормальные?[/b] У меня кредитные карты в вашем банке открыты, я дважды приносил 2НДФЛ, где явно указана сумма дохода больше 7000. 02.10.2020 ~15:30 – Обратился в офис банка, с целью узнать, что за фигня. От меня [b]НЕ потребовали НИКАКИХ документов[/b], просто спросили я ли совершал эти операции, на что я ответил: “Да, я”. Показал историю платежей с той карты, с которой было пополнение. Оставили заявку на разблокировку. Сегодня уже 05.10.2020 – ни ответа, ни привета, как говорится. Горячая линия [b]НИЧЕГО [/b]не может, абсолютно бесполезная, каждый говорит все что ему вздумается. Три звонка подряд:  1. Девушка – начала говорить, что они ничего не могут, ничего не знают и делать ничего не будут. 2. Парень – что-то начал смотреть, мол почему блок. Но ровно на 9 минуте разговор со стороны банка был завершен, не знаю причин. 3. Девушка – тоже самое, ничего не знаю, ничего не могу, на СБ заявок не оставлю, идите в офис и выясняйте всем там.  В сухом остатке, что имеем сейчас:  1. Блок карт и ЛК за [b]ПОПОЛНЕНИЕ [/b]на сумму 7000р с карты [b]которая использовалась для пополнения на протяжение пары месяцев, ТОЛЬКО [/b]на следующий день, когда этих средств уже не было. 2. Полное незнание и некомпетентность сотрудников ГЛ, ни подсказать причину, ни как-то связаться с компетентными  специалистами. 3. Тоже самое можно сказать и про сотрудников в банке. Это, между прочим, уже замечалось мной не первый раз. 4. Банк по неизвестным мне причинам не дает мне доступ к моим денежным средствам и не называет причины почему через 3 дня мне никто ничего не разблокировал. Требую:  1. Немедленной разблокировки карт и логина от ЛК.  2. Письменного ответа на мой адрес проживания с описанием причины по которой все это произошло. Считаю, что тут не то что оценка “1”, тут даже “0” – это слишком хорошо.