Спасибо за участие

05.10.2020 12:56
6053
Оценка
4
Отзыв проверен
Здравствуйте! Изначально не стремилась обращаться в этот банк, так как была наслышана об обилии бюрократических процессов в нем. Мне предстояло получить пенсионные карты родителей. У которых оформлен вклад в банке по нотариальной доверенности. К моему удивлению , сотрудник быстро все проверил и выдал мне карты, все достаточно оперативно, никаких очередей лично я не заметила. Упомяну, что были небольшие трудности с выдачей одной из карт, но сотрудник проявил внимание и участие, я общалась с руководителем отдела операций Ириной ( к сожалению , не знаю, как правильно называть эту должность) по адресу Гражданский проспект 36. Как итог: с помощью и вниманием сотрудника все прошло успешно. Я оцениваю работу офиса на 5+! Ирине отдельная благодарность за теплоту в обращении и проявленное внимание!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-22T15:30:53+03:00
«Упомяну, что были небольшие трудности с выдачей одной из карт, но сотрудник проявил внимание и участие» — поясните, пожалуйста, о каких трудностях пишете и что было сделано сотрудникам их решения? Укажите дату события. 06.11.2020 Снимаем балл за наличие проблемы и засчитываем оценку «4».
svuti1990
2020-10-30T19:11:03+03:00
Трудности возникли из-за того, что мне не выдали пинкод по карте мамы. Я хотела поменять его, так как родители привыкли к определенным комбинациям и сами вряд ли бы разобрались как это сделать. Ирина пригласила меня в свой кабинет, извинилась и поменяла пинкод по обеим картам в ручную. Дело было в начале сентября, точную дату не помню, полагаю что примерно 3-4. Уже почти два месяца родители получают пенсию на карту. Нареканий не было.
БСПБ
БСПБ
2021-01-13T17:02:48+03:00
Уважаемая svuti1990! Большое спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вы высоко оцениваете нашу работу и рассказываете об этом в «Народном рейтинге». Особенно благодарим за ответ на дополнительный вопрос от Администратора портала! Всегда рады сотрудничеству с Вами и Вашей семьей. С уважением, Банк «Санкт-Петербург»

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,74
средняя оценка
40%
решено проблем
1 560
отзыва
1 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах БСПБ

Перевод пенсии в БСПБ

Оценка 5

3 сентября 2026 г. я обратилась к специалисту С-ой Дарье с вопросом о правилах перевода пенсии в БСПБ. Дарья доступно рассказала мне об условиях перевода и перечислила все... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

04.09.2026 была доставлена не именная дебетовая карта "ярко" банка санкт-петербург по адресу г.Бугры, Воронцовский бульвар. Карта была доставлена вовремя. В ходе провереденной... Читать полностью

04.09.2026

Доставка

Оценка 5

Получила карту очень быстро, 03.09.26. Выбрала доставку на дом, заранее договорилась с представителем об удобном времени, все привезли во время, все помогли оформить, подключить... Читать полностью

03.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Обратилась в отделение банка 03.09.2026 г , по адресу невский проспект д.178 , в 15:20. Взяла талон на входе и попала к сотруднику П-ой Софье.  У меня был вопрос по поводу... Читать полностью

03.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Я потеряла карту зарплатную банка "санкт-петербург" и решила перевыпустить новую заказала курьерскую доставку прямо на работу и ко мне приехал представитель банка "санкт-петербург... Читать полностью

03.09.2026

Получение пенсионной карты

Оценка 5

Благодарю за доставку пенсионной карты ко мне домой. Карту доставил сотрудник банка Д-ов Денис. Сотрудник банка подробно проконсультировал по преимуществам перевода пенсии в банк... Читать полностью

03.09.2026

Получение карты

Оценка 5

А решила я заказать карту яркая банка санкт-петербург с курьерской доставкой на дом и ко мне домой приехал представитель банка финансовый консультант Б-ич Иван М. Иван всё мне... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка