Господдержка 2 %

05.10.2020 14:32
4459
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Господдержка 2% ... Видно мелкий бизнес отнесен к тем кого нередко упоминают в сми,- двум процентам. Небольшая организация,10 лет на рынке. Даже подавать не стали бы на эту поддержку,не будь настойчивости сбербанка. Сами позвонили,сами красиво все нарисовали. Рассчитали что то там в районе 140 т.р. Приехали сами же. Ну здорово,чего.  А потом как в обманных схемах. А надо что то туда,а ой,перезвоним,а ой у нас система подвисла. Как раз продажи рухнули короновирусные,и все встало. Стали плотнее смотреть ,поддержка же,гос.  Пришли к тому что поддержка уже не 140тр,а 67т.р. Ну ладно,хоть месяцок без налогов,и то поклон в пол. Все доки подсобрали,все подписали,все подали. И надпись:"Не уходите далеко, подготовка документов займёт не более 10 минут.Вы сможете продолжить оформление заявки после их получения." Минут 20,40,100 прошло,и ничего. Месяц,второй пошел.Позвонил,пообещали прямо сразу и решить,через недельку опять набрал,о да, перезвоним утром,все решим. Так раза три,четыре. Итогом по телефону менеджер поет песню про то что завтра опять кто то позвонит. В онлайн банке висит - ОТКАЗ,это после 2-х месяцев одобрения,и только что то там подписать надо и сразу переведут. При входе внутрь отказа,написано одобрено уже 47. Такая профанация поддержки это просто нет слов. Судя по всему нужны просто новые пользователи банка. Чисто развод на подключение РКО к сберу,и рост пользователей. А потом и абонентка,все как положено.  Как я ушел как частное лицо,при всех возможностях сбера. Так и как юрлицо никому не порекомендую такой банк который утопит скоро конкурентов,и станет диктовать такие условия какие захочет.   ПС.  В пятницу,и н другое Юр лицо подали на поддержку,в другом банке. Просто в приложении нажали кнопку - запросить.   В понедельник деньги на счету. Не все то золото что красиво блестит. Могли получить раньше,в разы больше,потеряли время,поддержку и получили негатив от общения со сбером.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-23T01:25:25+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Сбербанк
Сбербанк
2020-10-09T13:45:41+03:00
Добрый день! Прежде всего, приношу извинения за доставленные неудобства и благодарю вас за отзыв. По вашему обращению была проведена проверка в результате которой мой коллега связался с вами и предоставил необходимую информацию. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Сбербанка

Все очень быстро

Оценка 5

Открывали счет для ооо, менеджеры приехали в день обращения, буквально через полтора часа в оговоренное место, при том приехали заранее . Все оформили быстро и четко... Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о работе клиентского менеджера Сбербанка

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо клиентскому менеджеру Сбербанка З-ой Татьяне! Честно говоря, шла на встречу с опаской, думая, что буду слушать сложные термины и уговоры купить лишнее... Читать полностью

03.09.2026

Индивидуальный менеджер Сбербизнес помогает эффективно использовать продукты

Оценка 5

Сегодня была встреча с персональным менеджером (договорились заранее, выбрали удобный мне офис рядом с домом). в итоге подключили зарплатный проект и я сэкономила на подписке... Читать полностью

02.09.2026

Зарплатный проект

Оценка 5

С менеджером Викторией меняли процент комиссии по зарплатному проекту СберБанка. Все было решено быстро и оперативно. В пятницу 21 августа обратились, она помогла все настроить в... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная работа поддержки

Оценка 5

Со стороны поддержки моменталья помощь и разбор рабочих моментов. Сильные стороны это оперативность в выполнении поставленых задач, а так же помощь в сложных ситуациях и полный... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв по общению с менеджером банка

Оценка 5

Общение между мной и менеджером банка происходило исключительно по существу. По каждому заданному мной вопросу получен полный ответ с подсказками для онлайн банка. Предоставлена... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Марии, как всегда оперативно решили все возникшие вопросы, осталсо очень доволен. Ранее уже обращался, также Мария помошла решить... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка