Частичное досрочное погашение

05.10.2020 15:54
3021
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
10.09.2020 мною было подано заявление на частичное досрочное погашение. Деньги на счету были обеспечены. Заявление на погашение в статусе «принято» банком. По факту , 02.10.2020 досрочное погашение не провели, только списали ежемесячную сумму погашения. На вопрос в колл-центре по какой причине, ответили что заявление отклонено. Хотя до сих пор в мобильном банке статус «принято». На вопрос по какой причине- ответ «нет возможности сообщить такую информацию». Жалоба по данному факту уже подана в ЦБ.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-10-06T17:33:16+03:00
Уважаемый клиент! Позвольте предоставить комментарии. Заявление на досрочное погашение кредита может быть исполнено банком при наличии соответствующего заявления и суммы на счете, достаточной для проведения операции досрочного погашения. В связи с тем, что заявление на частичное досрочное погашение было оформлено вами на дату списания ежемесячного платежа по вашему кредитному договору, для его исполнения было необходимо обеспечить на счете списания сумму ежемесячного платежа согласно графику и сумму для досрочного погашения, указанную в заявлении. В связи с тем, что на 02.10.2020 на вашем счете было недостаточно средств для исполнения заявления на частичное досрочное погашение, со счета был списан только ежемесячный платеж, предусмотренный кредитным договором и графиком платежей. Надеемся, что изложенная информация помогла разобраться в вашем вопросе. С уважением, Московский кредитный банк
o*******@inbox.ru
2020-10-06T17:45:35+03:00
Вопрос снят. Спасибо за информацию.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 593
отзывов
5 468
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Московского кредитного банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же... Читать полностью

25.08.2026

Офис Учалы

Оценка 5

Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Митино

Оценка 5

Добрый день!  14 августа 2026 обратилась в офис Митинское по адресу город Москва улица Митинская 48 для консультации по кредиту  пригласили сразу во второе окно  сотрудник... Читать полностью

17.08.2026

Великолепно 👌

Оценка 5

Обратился 17.08.26 в офис города Химки  Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный... Читать полностью

17.08.2026

Кредит от мкб

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом оформления кредита в отделении МКБ в п. г. т. Бачатский! Обратилсь за кредитом — и уже через 1 день получил одобрение, что очень порадовало... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка