Наложение обременения банком Открытие

05.10.2020 16:39
3309
12
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! К сожалению, ставлю оценку "3", потому что не могу добиться ясности процедуры, если мы ее проясним, я исправлю оценку, или же заменю отзыв на положительный.  В данный момент я рефинансируюсь из Сбербанка в открытие. По данным Росреестра, 30 сентября обременение Сбербанка было снято.  Я позвонила своему менеджеру в Открытие, спросить, когда со мной свяжутся на тему совместного похода с банком Открытие в МФЦ для наложения обременения. Менеджер сказала, что в данном отделе всего 2 сотрудника, по практике сказать сложно, тк сейчас очень много ипотек, и люди, бывает, ждут больше месяца, но может быть и 3-4 недели. Я хотела уточнить, как по регламенту, но данную информацию мне, к сожалению, не дали. Сказали, что отдел говорит "3-4 недели". Можно ли узнать, как действительно по регламенту это происходит, и когда ждать звонка? Для меня это вопрос достаточно большой суммы. Учитывая, что обременение снято в сентябре, хотелось бы за октябрь провести всю процедуру и успеть получить необходимые документы, чтобы в ноябре уже платить ипотеку по согласованной ставке, а не на 10000 рублей больше из-за нехватки сотрудников банка.  Можно ли это как-то регламентировать? Спасибо!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-10-13T10:10:19+03:00
Добрый день.   Сожалеем, что процесс наложения обременения по вашему договору так сильно затянулся. Коллеги сообщили, что встречу с вами назначили на сегодня. Все верно? Если мы сумели решить вопрос и исправить ситуацию, пожалуйста, напишите об этом в комментариях к отзыву.   С уважением, Ольга Банк «Открытие»
Yulianoskova
2020-10-17T22:45:39+03:00
Добрый вечер! ДА, вопрос решен, спасибо!
Зачтено

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023