Не закрыли счет в банке по заявлению и не уведомили об этом

05.10.2020 16:45
4383
Оценка
1
Отзыв проверен
Я как ИП А-ин А. А. (кл. номер 7***39) обслуживался в Юникредит Банке по РКО. Еще осенью 2019 года хотел закрыть счет в банке Юникредит, но меня уговорили остаться. 25 марта 2020 твердо решил закрыть счет. снова настойчиво предлагали остаться, обещали льготный период обслуживания, но я не согласился. Общался с менеджером С-ек М. Менеджер спросил как лучше со мной  далее общаться  — через ДБО, почту или телефон. Я сказал через почту. Заявление о закрытии счета пришло на мой адрес электронной почты 26 марта я отослал в банк заявление о закрытии счета , оставив необходимую для оплаты РКО сумму на счете.  После этого никаких писем и звонков от банка не поступало. Через несколько дней я удалил клиент-банк в полной уверенности что счет закрыли.  за период с 26 марта 2020 года ни одной денежной транзакции через счет не осуществлялось, в клиент-банк я ни разу не заходил.    21.08.2020 плательщик ЧОУ *** по ошибке перечислил денежные средства в размере 8 000 рублей на счет в ЮниКредит. Деньги не вернулись отправителю.  Я позвонил в колл-центр, где  мне сообщили, что счет до сих пор не закрыт и эта сумма ушла в счет погашения задолженности по РКО  Оказывается мой счет не был закрыт, и никто за полгода мне не сообщил об этом (хотя до этого я регулярно общался с менеджерами банка)  Очень хотелось бы, чтобы Юникредит банк исправил ситуацию, закрыл  счет ИП А-ин А. А. и вернул  ошибочно перечисленные ЧОУ ***С отправителю

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы об РКО ЮниКредит Банка

Большое спасибо управляющему офисом Звенигородский, ЮниКредит Банк, Москва

Оценка 5

Являюсь клиентом банка Юникредита, обсуживаюсь в офисе Звенигородский, обратился за помощью в решении проблемы, т.к. в основном работаю с контрагентами из-за границы (поэтому... Читать полностью

06.03.2024

Открытие счета ИП

Оценка 5

Месяц назад руководитель банковского отделения К-на Дарья О-на предложила мне открыть счёт для ИП в ЮниКредит банке. И она убедила меня, хотя я много лет была клиентом другого... Читать полностью

09.07.2022

Спасибо за качественное и оперативное обслуживание

Оценка 5

Являюсь генеральным директором компании. Появилась необходимость в срочном открытии расчетного счета. Обратился в отделение ДО Тульская Юникредит Банка. Хочу выразить благодарность... Читать полностью

05.04.2022

Как один сотрудник может изменить отношение к целому банку (в лучшую сторону)

Оценка 5

У меня давние и непростые отношения с ЮниКредит Банком. Обслуживался как корпоративный клиент с 2-мя юр.лицами с 2009г., потом и личные финансы пошли: карты, счета, автокредиты... Читать полностью

10.03.2022

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Акционерное общество  "Г-ры" ,  ИНН ******. Мы являемся клиентами АО ЮникредитБанка с 2005 года. Работаем с отделением на Пречистенской набережной дом 9. Большое спасибо... Читать полностью

20.01.2022

Личный подход к клиенту

Оценка 5

Хочу поблагодарить К-ну Александру, нашего менеджера. Нами был отправлен валютный платеж на большую сумму, в связи с чем в соответствии с тарифами банка была взята повышенная... Читать полностью

24.08.2021

Большое спасибо!

Оценка 5

С-н Николай Е. предложил мне открыть счёт для ИП в ЮниКредит Банке.  Подробно объяснил преимущества открытия счета. Условия мне понравились. Но уже несколько лет за ИП числилась... Читать полностью

03.08.2021

Продукты банка