2 недели не могут поменять один номер телефона (в отделении не вносят заявления в систему)

Здравствуйте уважаемые читатели данного портала. Хотелось 2 слова написать про наш "любимый" народный пао сбербанк который себя позиционирует как самый удобный и инновационный банк, а если более точнее то про сотрудников отделений доп офисов №9040/02200 на ул. луначарского 33-а и №9040/02218 на ул. ворошилова 163 в г. серпухов ситуация следующая При открытии рс менеджер допустил ошибку в одной цифре в номере телефона, следовательно смс-ка с паролем не пришла, в колл центре сказали пойти в отделение ( можно в любое ) и написать заявление на изменение номера телефона и все быстро сделают Первый раз сходили еще 23-го сентября, написали заявление, его приняли сказали завтра все поменяется пришло завтра, послезавтра, после послезавтра итого решили позвонить в колл центр чтобы узнать что там через 5 дней, оказывается заявление сотрудники почему-то не внесли даже никуда, колл центр говорит "мы не видим ваше заявление обратитесь в отделение" Ладно думаю, оставлю это отделение проще будет пойду новое напишу в др отделении, а так такая же история звоню сегодня, ничего не внесли тоже в базу!!!!! Что за отношение что за обслуживание? зачем вы там сидите если вы элементарно не можете номер телефона поменять? требую чтобы быстро решили данный вопрос так как мы не можем из-за этого пользоваться расчетным счетом!!!! А другим кто читает имейте ввиду прежде чем связываться с сбербанком что один мелкий вопрос у вас может длиться неделями, ибо некоторые сотрудники просто либо работать не хотят либо забывают либо еще что-то!!