Затягивают с закладной

05.10.2020 20:28
4623
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформлена ипотека в данном банке с Июня 2018 года. В июне 2020 подал документы на оформление Закладной. На момент Октября, то есть уже 3 месяца, она находится на оформлении. Писал на почту, периодически звоню менеджеру по ипотеке. Информации по статусу и срокам оформления не предоставляют.  Без закладной не могу оформить собственность и страховку. Без страховки выросла ставка. Получается, что банк таким образом увеличивает свой доход на клиентах.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-23T15:56:27+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, даты ваших звонков и какие комментарии предоставляет менеджер, а также какой ответ пришел на письмо? От банка ожидаем окончательного ответа по ситуации. 23.12.2020 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2020-11-03T15:08:17+03:00
Здравствуйте! Мы уже проинформированы, что с вами связался персональный менеджер и все необходимые для решения Вашего вопроса документы подготовлены. О выявленном случае длительного оформления документов доведено до руководства профильного подразделения. Приносим вам искренние извинения за доставленные неудобства!

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 583
отзывов
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Ак Барс Банка

Посещение отделение банка

Оценка 5

Здравствуйте! 31 октября 2025 года обратились в отделение банка по адресу г Казань, А. Камалеева,26 Нам нужно было оплатить кредит, взяли талон, народа вообще не было, очень... Читать полностью

31.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Здравствуйте. 27.09.25 года в 00:14 позвонила на горячую линию, чтобы уточнить как мне получить информацию о выплаченных процентах по ипотеке (уже закрытой) за все годы. Так как... Читать полностью

28.09.2025

Оформление страховки

Оценка 5

5 мая 2025 года обратилась в офис Ак барс банка на улице Кремлевской Казани для оплаты страховки на ипотеку. Сотрудница банка быстро рассчитала сумму страховки и оформила все... Читать полностью

04.08.2025

Помощь с продлением договора коллективного страхования

Оценка 5

14.07.2025 г. в 09.26, обратилась в онлайн чат с банком, по вопросу продления договора коллективного страхования, так как в онлайн приложении Ак Барс Банка было не доступно онлайн... Читать полностью

17.07.2025

Платеж по продлению договора коллективного страхования по ипотеке

Оценка 5

Оплатил договор по продлению коллективного страхования ипотеки, но в приложении информация не обновилась или была задержка и непонятно прошел ли платеж. Обратился в чат мобильного... Читать полностью

30.04.2025

Оформление страховки по ипотеке

Оценка 5

22 апреля была в офисе банка на Урицкого. Нужно было оформить страховку жизни и имущества для ипотеки. Записывалась в банк заранее, приняли по времени, ждать не пришлось... Читать полностью

22.04.2025

Вопрос по продлению страхования

Оценка 5

Позвонил 08 .04. 2025, консультант Эльвина, ответила четко и быстро на вопросы о пособе продления страхования при ипотеке. Рассказала о работе приложения и осроках появления... Читать полностью

08.04.2025

Продукты банка