Проблемы при отмене кредита

05.10.2020 21:20
3162
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Приобретал товар в магазине " СИТИЛИНК" . Оформил кредит в вашем банке . После при получении товара возникли внутренние проблемы в пункте выдачи , товар получить не вышло . Далее по причине того что мне пришлось уехать из города где я должен был получить товар , я отказался от товара и отменил заказ . После получил ситуацию в которой я имею кредит , отсутствие товара . Обратился в отделение ситилинка , для отмены кредитного договора и возврата денежных средств, сотрудник ситилинка составил заявление и написал письмо,  отправив его по электронной почте кредитном специалисту Почта Банка , ответа от кредитного специалиста нет . Проценты по кредиту начисляются , результата нет . Прошу помощи знающих людей для решения сложившейся ситуации.
Почта Банк
Почта Банк
2020-10-13T18:10:19+03:00
Уважаемый Zheka.ilchenko! Приносим Вам извинения за возможные доставленные неудобства. Банком в ходе корректирующих мероприятий была отменена авторизация договора. Актуальная информация передана в Бюро кредитных историй. Надеемся на длительное и плодотворное сотрудничество. Если Вы удовлетворены решением по обращению, просим рассмотреть возможность указать в комментариях, что вопрос урегулирован. С уважением к Вам, Дарья. АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025