Обман менеджером на 180 000тыс.руб при оформлении кредита

06.10.2020 11:57
3089
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я оформлял кредит 01.10.2020 в Почта Банке после того как от них поступило специальное предложение с пониженной ставкой 7,9%, так как я был постоянным клиентом. При общении с менеджером Н-ым К. А. был заверен им, что дополнительная сумма кредита 200400 в кредитном договоре является процентами за кредит. Так как ранее уже был клиентом Почта Банка я поверил ему, хотя и переспрашивал его, что мне не наравиться данная сумма увеличения. Но даверяя в целом Почта Банку, я доверился и менеджеру банка, который просто умышленно ввел меня в заблуждение. Когда позднее через полчаса, ему перезвонила моя жена, обладающая более высокой финансовой грамотностью чем я, он уже признался что это страхование жизни в "Альфа Страхование -Жизнь" в размере 180тыс.руб. при кредите в 500тыс.руб. Н-ин К.А. сказал что если мы обратимся в Альфа Страхование то проблем с возвратом страховой премии у нас не будет.  В "Альфа страхование - Жизнь" я пытаюсь подать заявление с дня взятия кредита 01.10.2020г. но это сделать просто не возможно. Даже после того как я дозвонился через 3 дня до сотрудников и заполнил заявление именно в определенной форме, я теперь не могу его распечатать так как оно запоролено, вообщем сделано все что бы простой человек нарушил период охлождение в 14 дней. Если я не смогу решить свой вопрос с Альфа Страхование - Жизнь в разумный срок по возврату страховой премии обманным путем навязанной менеджером Н-ым К.А., я буду жаловаться в ЦентроБанк, в Роспотребнадзор и в Прокуратуру. А так же подовать иск о таких действиях по статье 159 работника Почта банка. Так как тот не только не уведомил о страховке, но и сказал что это процент за пользование кредитом. Надеюсь что это прочитает администрация Почта Банка и примит все меры и окажет помощь в возврате страховой премии, так как мой иск в суд будет адресован в целом Почта Банку, так как сотрудник Н-ин К.А. являлся законным его представителем на момент заключения кредитного договора.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-14T15:59:02+03:00
Спасибо за отзывы, мы их объединили. Оценка «1» перенесена из более позднего отзыва.
Почта Банк
Почта Банк
2020-10-20T20:43:39+03:00
Уважаемый votinov! Мы искренне сожалеем об оставшемся у Вас негативном впечатлении о Банке. Разрешите выразить надежду на то, что в будущем наше с Вами сотрудничество будет лишено каких-либо разочарований и удовлетворит всем Вашим требованиям. Рады, что смогли помочь положительно урегулировать ситуацию. Надеемся, что сложившаяся ситуация не отразиться на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением к Вам, Наталья АО "Почта Банк".
votinov
2020-10-13T07:50:49+03:00
Добрый день, благодоря порталу Банки ру мой вопрос решился
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025