Неповоротливость Альфа-банка

Ну вот опять пишу негативное письмо про Альфа-банк.  У меня бизнес связан с деятельностью платежного агента, кто знает что это, хорошо, кто не знает объясняю. Денежные средства контрагентов необходимо сдавать на следующий день после закрытия смены иначе штраф, для этого выдается карта для спец счета и она у Альфа-банка не предусмотрена с услугой бесконтактной связи, т.е. я должна вставить карту в банкомат и сдать выручку, но к сожалению в Адлерском районе г. Сочи в центре стоят только два банкомата в одном торговом центре, один внутри здания к которому доступ с 10:00 второй снаружи, но он постоянно ломается. И вот я третью неделю бьюсь с банком, а им безразличны проблемы клиентов. Звоню менеджеру сообщаю, что в банкомат не возможно вставить карту, ответ " пишите в чат", написала, итак бесконечно, через две недели мне позвонил представитель извинился , сказал что все отремонтировали , и удивительная просьба "Вы сегодня выручку сдавать будете? если да то позвоните действительно там все работает?", а что тогда ремонтировали , ну конечно ничего , все осталось как было, а второй банкомат не работал, потому-что был переполнен. Смешно до боли, сегодня мы застали мастера когда сдавали выручку и на наших глазах банкомат зажевал денежки, мастер спросил у нас , а почему ваш куратор ничего не сделал? Ну подвожу итог ,хотите проблем? заключите договор с Альфа-банком и героически преодолевайте трудности, потому-что вам ваши проблемы придется решать самим, а если по их милости кредит не смогли вовремя зачислить, то Альфа банку только наруку вы заплатите пени и бороться с ними будет бесполезно.  Хочется назвать этот банк  одним словом, цензура не позволяет. Единица короче, а по сути НОЛЬ.