Сбербанк

Незаконно собирают биометрические данные

06.10.2020 12:32
4737
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Я находясь в здравомысляще уме и здравой памяти сообщаю,что ваша контора незаконным образом не информируя и не взяв письменное разрешение собрала мои биометрические данные.  Сегодня зайдя в свой Сбербанк онлайн увидела вкладку СБЕРБАНКID где чудесным образом поставлена галочка о том что ранее я дала согласие на обработку биометрических данных.  Дело в том что фотографию и сканирование лица,запись голоса в микрофон мне не делалось!!! Письменного разрешения как того требует ФЗ 152 ст.10 не давалось! И в колцентре даже не могут  назвать дату  поступления заявки. Оказваетмя,по информации из колцентра,есть терминалы которые оснащены камерами которые сканируют ваше  лицо без вашего согласия! достаточно мелкой строчки (типо рекламы) о этих биометрических данных на экране терминала,где вставляя карту и вводя пинкод вы эту услугу активируете вот и все! Я никогда и ни за что в жизни не подписала бы эту бумагу!  Я требую предоставить номер договора или информированного согласия которую я подписывала собственноручно. Иначе я буду писать в ЦБ И РОСПОТРЕБНАДЗОР! Так как вы не имеете права собирать данные биометрические без моего на то согласия,иначе будете  предоставлять доказательства уже в суде! И больше Мои деньги а вашем банке храниться не будут.
Сбербанк
Сбербанк
2020-10-08T10:22:40+03:00
Здравствуйте! Банк собирает, хранит и обрабатывает биометрические данные только с согласия клиента банка. Согласие на обработку ваших биометрических персональных данных было передано в банк 26.11.2019 в 14:47, при обслуживании в офисе банка. Своё согласие на обработку биометрических персональных данных вы подтвердили банковской картой и вводом ПИН –кода, который является аналогом личной подписи и известен только вам. Биометрические шаблоны голоса и лица не записывались. Я подготовила копию сформированного автоматизированной системой банка согласия на обработку ваших данных, его можно получить в офисе банка с паспортом и номером обращения 201006 0273 924100, там же вы можете оформить заявление на отзыв согласия. Срок исполнения не более 10 рабочих дней. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
из 307 банка
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Выгодный старт +
Сбербанк
19%
годовых
от 91 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 13.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка