Ярославль

Решил взять в dns ноутбук в кредит, оформил все онлайн с помощью хоум кредит банка, пришло положительное решение, направили на подписание, когда подписал у брокера все документы, статус кредита был не действующим, ведь ноутбук я ещё не получил, с подписанными документами я пришёл в dns за своей покупкой, но представители магазина отказались выдавать товар, так как на документах из банка не было qr кода, я, сразу позвонив в магазине на горячую линию банка, получил ответ, что это "техническая ошибка" банка и что они решат еще в течение 3 дней и направят новые документы с qr кодом и я получу свой товар. Но прошло 3 дня и ничего не поменялись, я уже начал подозревать, что что-то тут не так, а в приложении банк уже отметил, что я получил товар, хотя это не так и поставил статус кредита действующий, меня это сразу напрягло и я поехал разбираться в этой ситуации в банк(если это можно так назвать), где меня послали к брокеру, который оформлял документы, у него же ответов на мои вопросы тоже не было, и прошла уже почти неделя, кредит уже ожидает платежа, а магазин не выдаёт товар, я начинаю писать в чат каждый день и не по разу, но ответов по по моему обращению так и не поступило. Позвонив в dns мне сказали, что банк уже так делал и посоветовали аннулировать договор пока не наступил платёж. И в один момент мнев чате, устав от меня, предлагают аннулировать договор и я обрадовался, что этот кошмар сейчас закончится, но хоум кредит банк решил, что клиент лох и что можно его еще поморозить и как вы понимаете, прошло еще больше недели, я пишу этот отзыв и до сих пор договор не аннулирован, банк уже не зная своих причин, как мне отказать, решил задействовать магазин, и твердит что магазин ещё не ответил, что товар не был выдан, хотя сам dns в курсе ситуации и тоже готов посодействовать в аннулировании договора. Итог таков:никогда не обращайтесь в хоум кредит банк за потребительским кредитом.  И ответьте мне когда вы уже аннулируете мой кредитный договор и мы с вами попрощаемся?!!