Мертвые души

06.10.2020 13:19
3530
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В 2013 была кредитка этого банка. В 2015 закрыл за ненадобностью. БОЛЬШЕ С ЭТИМ БАНКОМ НИКАК НЕ ВЗАИМОЖДЕЙСТВОВАЛ! При этом было очевидно, что мои данные активно используются. На протяжении всех этих лет постоянно получал от банка спам-рассылки и звонки с предложением различных кредитов. Все мои просьбы по удалению меня из рассылок игнорировались сотрудниками банка. В 2020 году в личном кабинете налогоплательщика появилась информация обо всех открытых банковских счетах. Очень удивился, когда обнаружил, что оказывается в этом замечательном банке на мое имя открыт счет в 2017 году (повторюсь никаких взаимодействий с банком не было с 2015 года).   Я позвонил в банк и сотрудник подтвердил наличие действующего счета, а так же сообщил, что к этому счету в разное время было выпущено несколько дебетовых карт. То есть сотрудники банка без ведома клиента (незаконно используя его персональные данные) подключали и отключали банковские продукты! Как я понимаю, кто-то из сотрудников банка "накручивал" свой KPI, используя персональные данный недействующих клиентов. Поэтому: Уважаемые клиенты банка, будьте бдительны! В моем случае обошлось без нанесения вреда, пока. Как происходит в других случаях... вопрос. Таким же образом, можно легко подключить и "кредитные продукты". И тогда последствия могут быть самыми печальными. Уважаемый банк! Учитывая, что я закрыл свой единственный счет и договор по кредитной карте в Вашем банке в 2015 году и не открывал никаких счетов, карт и прочих банковских продуктов  после, прошу Вас самостоятельно исправить данную "ошибку" и ликвидировать все счета на мое имя.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-10-23T10:28:16+03:00
Если проблема решилась, можно использовать опцию "Проблема решена", которая повысит рейтинг банка.
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-11-29T10:23:06+03:00
Добрый день. Мне жаль, что возникла такая ситуация. В 2017 году Вы подавали заявку на открытие кредитной карты и был открыт счет, заявку Вы аннулировали после. К сожалению, мы не подали информацию о том, что счет не действителен. Примите наши извинения за возникшую ситуацию. 07.10.2020 мы направили корректную информацию в ФНС. Просим Вас проверить сведения и оставить комментарий под отзывом. С уважением, эксперт Анастасия.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024