Терминал не выдал чек и не зачислились средства

06.10.2020 15:56
2968
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
6 октября 2020 года, примерно в 13:45 мной проводилась операция по внесению денежных средств на карту выпущенную ПАО "МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК" через платежный терминал ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» №31957,  расположенный по адресу  г. Ногинск, ул. Патриаршая, д. 4. Когда в банкомат были внесены денежные средства, произошел технический сбой в его работе, в результате чего деньги не были зачислены, чек не был распечатан. Карта была извлечена.  По общению со специалистами контактного центра, телефон которых был указан в окне терминала, выяснили что в системе вообще не была зарегистрирована операция. Предложили ждать. Чего ждать - непонятно.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2020-10-20T15:05:33+03:00
Уважаемый клиент! В результате проведенной проверки установлено, что указанная операция была проведена успешно. Нам известно, что с вами связался представитель банка, и вы сообщили, что денежные средства позже поступили на ваш счет. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с вами. С уважением, Московский кредитный банк
scissors13
2020-10-07T16:20:59+03:00
Проблему решилась через три часа. Деньги поступили на баланс
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.63%
решено проблем
5 511
отзыва
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Максиму

Оценка 5

Я обратился в офис банка МКБ по адресу Строгинский бульвар д7 к1, 22 августа примерно в 16:30-16:40 по вопросу выпуска дебетовой карты. Так как не было очереди сотрудник сразу... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю

Оценка 5

22 августа обратилась в офис на Мичуринском проспекте. Ожидала менее 5 минут. Меня пригласила Ангелина. Рассказала мне просто программу долгосрочных сбережений, мне понравилось и я... Читать полностью

22.08.2026

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21 августа 2026г обратилась в МКБ на Мичуринском проспекте д 7 Меня принимал сотрудник Е-ва Елена Она помогла мне скачать приложение МКБ онлайн, выдала карту, помогла разобраться с... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв благодарность ДО Одинцовский

Оценка 5

Я 21.08.2026 обратилась в отделение банка в Одинцово ДО Одинцовский, по вопросу заблокированной карты. Надежда Б-ая Решила мой вопрос оперативно и я смогла снять нужную мне сумму... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка