Скрытые услуги по кредиту о которых не догадаешься

06.10.2020 17:14

3267

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Взял потреб кредит, думал быстренько закрою, без проблем, банк вроде на слуху, даже халву имею. Вношу значит 6000 рублей для досрочного погашения, вуаля - проценты за кредит - 100 рублей, в счет кредита попадает 75!!! рублей. Смех да и только смотрю куда делись деньги: И что вы думаете? привет навязанные скрытые услуги, о которых ни в поддержке, ни по телефону никто не сказал, но которые рспихали по 10 разным "договорам" на подпись, разумеется мелким шрифтом, что особенно круто ведь это все оформляется через мобильное приложение, а значит и договора я читаю там же, в телефону, в пдф, где вообще ничего не видно. Некая "гарантия минимальной ставки" примерно За 912 рублей, при которой оказывается нельзя делать досрочные платежи, (при этом деньги с меня за нее спиали, хотя я сразу нарушил условия), страховка за 3500 рублей при кредите в 30 тысяч (это при том что работодатель меня уже застраховал в 3 страховых), комиссия за открытие Карточного счета 1250 рублей, при условии что никакой карты к потребу не выпускается. и Теперь когда я узнал обо всем я конечно же не могу отключить услуги, банк себя везде прикрыл, оказывается надо было раньше отключать услуги, в течении 2х недель. ЕЩЕ БЫ СКАЗАЛ КТО НИБУДЬ О НИХ, это при условии что я писал в поддержку и спрашивал как мне сделать так чтобы с меня с ТЕЛА КРЕДИТА сразу списались мои 6к денег.

Совкомбанк

2020-10-12T17:42:14+03:00

Уважаемый Артем! При оформлении договора каждый Клиент получает индивидуальную консультацию. Сотрудник Банка презентует весь спектр услуг, а Клиент самостоятельно принимает решение об их оформлении. Вы имеете право и обязанность ознакомиться с документами перед заключением договора. Условия об отказе от присоединения к договору финансовой защиты содержатся в "Общих условиях Договора потребительского кредита", с которыми Вы были ознакомлены и согласны, подтвердив понимание в «Индивидуальных условиях Договора потребительского кредита» своей подписью. В соответствии с Общими условиями в Банке действует механизм отмены комиссии при условии обращения в любое отделение ПАО «Совкомбанк» в течение 30 календарных дней с даты включения в программу страховой защиты. Такого заявления в установленные сроки в Банк от Вас не поступало. Несмотря на это Банком принято решение о возврате комиссии. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

a*******@gmail.com

2020-10-29T18:33:20+03:00

В комментарии банк ответил на один из моих вопросов, также на днях звонили, помогли разобраться с остальными «комиссиями», все деньги пересчитаны на расчетный счет кредита, спасибо.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

70.27%

решено проблем

70 929

отзыва

70 021

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Перенос даты платежа по кредиту user-484826297595 30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...

Совкомбанк

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории user-297626291691 Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...

Совкомбанк

Звонок на горячую линию user-96489883203 Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...

Совкомбанк

Быстро решили вопрос! user-989526277840 Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась...

Совкомбанк

Кредитный доктор user-738726269955 Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с...

Совкомбанк

Возврат процентов по кредиту user-954216721698 Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить...

Совкомбанк

Благодарность user-579926223717 Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду...

Совкомбанк

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Возврат процентов по кредиту

Оценка 5

Специалист помог составить обращение в банк для возврата процентов по кредиту . Мной была допущена одна просрочка по продукту банка. Специалист составила прошение, проявить... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо специалистам, оформляла кредит через мобильный банк, все быстро, все разъяснили, подсказали куда и как зайти. Огромное спасибо сотрудникам. В дальнейшем буду... Читать полностью

23.08.2026