Неправомерно списанная комиссия

Уважаемый клиент! Позвольте предоставить комментарии. Обслуживание карт в банке осуществляется в соответствии с условиями Договора комплексного банковского обслуживания физических лиц, правилами выпуска и обслуживания банковских карт и тарифами. Согласно Договору комплексного банковского обслуживания пакет карточных услуг подключается клиенту со дня, следующего за днем выдачи первой статусной карты, оформленной в рамках указанного пакета карточных услуг (в случае наличия ранее подключенного пакета карточных услуг). В связи с тем, что на момент оформления карты VISA Signature у вас действовал пакет карточных услуг «Выгодный», изменение на пакет карточных услуг «Премиальный» произошло 01.07.2020. В соответствии с тарифами, вступившими в силу 01.07.2020, были изменены критерии бесплатного обслуживания для пакетов карточных услуг, подключенных с 01.07.2020. Согласно тарифам ПКУ «Премиальный», действующим на момент списания комиссии, при наличии двух действующих карт Visa Signature/World Black Edition Mastercard комиссия за его обслуживание не взималась при выполнении одного из условий: - сумма действующих срочных вкладов и среднемесячный остаток по картам, обслуживаемым в рамках ПКУ «Премиальный», в совокупности не менее 4 000 000 рублей; - сумма операций по оплате товаров и услуг в течение предыдущего месяца по картам клиента, обслуживаемым в рамках ПКУ, равна или превышает 300 000 рублей. В связи с тем, что в сентябре 2020 года вами была оформлена вторая карта из ПКУ «Премиальный», и условия бесплатности не были выполнены, 01.10.2020 была удержана комиссия в соответствии с тарифами. Позвольте отметить, что актуальные тарифы всегда доступны на сайте банка, а также в мобильном приложении МКБ Онлайн. Сожалеем о возникшей ситуации, но вынуждены отметить, что комиссия удержана в строгом соответствии с тарифами банка. С уважением, Московский кредитный банк